Iphone 13 pro 24 montage Gewährleistung?
Hi mein Vater hat telefoniert und beim telefonieren war das Display so, es sind 21 Monate vergangen habe das Handy am 9,11,2021 gekauft habe auch noch die Rechnung (gekauft bei Mediamarkt) wenn ich jetzt zu Mediamarkt gehen würde würde sich das Apple angucken ?
2 Antworten
Ob sich das Apple ansehen würde spielt keine Rolle, der Anspruch auf Gewährleistung besteht gegen den Händler. Nach 21 Monaten ist das also kein Problem.
Hm, das ist nicht ganz korrekt, der Fehler muss produktbasierend innerhalb der ersten 24 Monate auftreten. Der Fehler muss aber NICHT bereits bei Eigentumsübergang auf den Käufer bestanden haben. Das kann natürlich der Fall sein, aber ganz herrschende Meinung hierzu ist, dass der Fehler innerhalb der ersten 24 Monate nach Kauf unverzüglich mitgeteilt werden muss.
Die Beweislast, die Du ansprichst, besteht nach 12 Monaten (oder 6 Monaten??) tatsächlich beim Käufer (davor beim Verkäufer) - zur Not muss der Käufer nachweisen, dass der aufgetretene Fehler NCIHT durch falsche Benutzung aufgetreten ist. Aber das hat nichts damit zu tun, dass der Fehler bereits bei Kauf bestanden haben muss.
Wie sollte man das auch nach 21 Monaten nachweisen können ...
Eben, deshalb ist die erweiterte Gewährleistung ziemlich wertlos.
Was eine erweiterte Gewährleistung ist weiß ich nicht. Es gibt die Garantie, die über die Ansprüche der Gewährleistung hinaus geht. Das Gesetz kenn keine erweiterte Gewährleistung.
Ah, Nachtrag: Wegen der Beweislastumkehr, die Du angesprochen hattest: DIE gilt nur im B2B und C2C-Verkehr, hier muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits bei Gefahrenübergang bestanden hat. Beim B2C-Handel, der liegt hier ja vor, gilt die Beweislastumkehr ausdrücklich nicht.
Perfekt jedoch ist ihm das Glas hinten an der Kamera gebrochen spielt das eine Rolle ? Das war aber vor dem Display defekt
Da laut Gesetzgeber 24 Monate gewährleistet werden muß, würde ich nicht lange warten.
Perfekt jedoch ist ihm das Glas hinten an der Kamera gebrochen spielt das eine Rolle ? Das war aber vor dem Display defekt
Wenn er nachweisen kann, daß es nicht sein Verschulden war wird das repariert, ansonsten in Rechnung gestellt.
Ne das Glas soll ja nicht repariert werden nur das Display ist mir wichtig
… wenn Du das kommunizieren kannst. Vielleicht wird es komplett repariert, damit der Kunde nicht behaupten kann es sei in Ordnung gewesen.
Wenn du nachweisen kannst, daß der Fehler schon von Anfang an bestand.