Internet fällt öfters am Tag aus?
Hallo,
Mein Internet fällt öfters am Tag aus. Wie kann ich prüfen ob es am Netz oder am Router liegt. Ich bin bei der Telekom und habe den Router Telekom Speedport W724V Typ C. Bitte um Hilfe.
4 Antworten
wenn es an allen Geräten gleichzeitig ausfällt (WLAN und LAN), dann sieh mal auf die Leds, Power und Online müssen leuchten
auch kannst du im Einstellungsmenü des Speedport das Verbindungslog einsehen, dort müßten dann zu den Ausfallzeiten Meldungen über eine neue Verbindungsherstellung zu finden sein
Power leuchtet immer.
Link, Online und Telefonie sowie WLAN fallen dann aus.
im Netzwerkfreigabecenter deines PC´s (solange es ein Windows PC ist) kannst du nachgucken ob dein Router die verbindung zu dir aufgebaut hat oder nicht. Sollte nun dein Internet einmal ausfallen so schau doch mal da rein. sollte dort stehen das der Router keine verbindung mit dir eingeht, so liegt es warscheinlich am Router. Sollte es jedoch nicht der fall sein würde ich mal auf den Anbieter oder auf deinen PC tippen.
eine Frage an dich. Was benutzt du? Wlan oder Lan?
WLAN. Das Interner fällt aber nicht nur am PC aus sondern auch am Handy, Tablet und Konsole also an allen Geräten.
Hallo mhz99,
schafft es Abhilfe, wenn du den Router vom Strom nimmst und diesen dann neu startest? Sonst gerne mal auf folgenden Link klicken und ein Störungsticket erstellen:
https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen
Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft
Hallo,
mache doch mal ein Speedtest .. Computerbild zum Beispiel bietet sowas an .. da kannst du genau sehen wie dein Internet läuft .
Lg
Die LEDs leuchten nicht.