Ing Diba Überweisung nicht möglich , warum?
Hey!
meine Eltern haben früher ein Konto für mich angelegt und dort regelmäßig Geld überwiesen, damit ich es später für meinen Führerschein und Auto nehmen kann. Mittlerweile befinden sich 7.106€ auf dem Konto. Vor kurzem wurde ich 18 weshalb meine Eltern jetzt keinen Zugriff mehr auf das Konto haben. Ich habe neue Zugangsdaten bekommen und habe mich eingeloggt. Hat alles problemlos funktioniert. Allerdings wollte ich jetzt mal etwas von dem Konto aus überweisen, was jedoch nicht geht. Es wird mir gesagt, es liegt keine Referenzbankverbindung für das Konto vor. Was bedeutet das und was soll ich jetzt machen? Kann ich mir trotzdem Geld von dem Konto auszahlen lassen? Hier nochmal ein Bild.
3 Antworten
Das ist wahrscheinlich ein Spar- bzw. Tagesgeldkonto.
Du solltest dein Girokonto (auch einer anderen Bank) als Referenzkonto eintragen. Musst mal nach der Funktion schauen. Das sollte kein Problem sein.
Ich würde den Kontakt zum Kundenbetreuer nutzen um das herauszufinden.
Anscheinend sind von diesem Konto keine Überweisungen auf beliebige Konten möglich, sondern nur auf ein vorher festgelegtes Referenzkonto, und dieses Referenzkonto muss erst noch eingetragen werden. Sinnvollerweise nimmt man dafür sein Girokonto.
Entweder im Onlinebanking, telefonisch oder schriftlich.
Mit einem Anruf beim Kundendienst sollte sich das klären lassen.
Und wie kann ich das Referenzkonto eintragen?