Hat mein PC einen Defekt oder fehlen nur Treiber?
Hallo zusammen. Ich habe folgende Probleme mit meinem PC:
- Ich bekomme häufig einen Bluescreen (ohne Fehlermeldung).
- Wenn ich den PC hochfahre und ein Programm wie z.B. Google ausführe wird der Bildschirm für einen kurzen Augenblick schwarz und wenn das Bild wieder da ist taucht das blaue Ladesymbol neben dem Mauszeiger auf. Das kommt mehrmals hintereinander sobald ich irgendwie interargiere mit Klicken oder Schreiben. Dieses Problem ist aber nicht immer beim Hochfahren, aber dennoch häufig.
- Das Programm "GeForce Experience" lässt sich häufig nicht richtig öffnen (das Fenster bleibt die ganze Zeit schwarz).
Ich habe schon gegoogelt, was da das Problem sein könnte, aber ich werde daraus einfach nicht schlau. Die Kabel habe ich auch alle überprüft, ob da welche locker sind, doch alle sind richtig eingesteckt. Kann mir da bitte vielleicht jemand helfen?
Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen und bedanke mich schonmal im Voraus für die Hilfe. 😓
PC Info
Betriebssystem: Windows 11 Home
Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 2080 Super
CPU: AMD Ryzen 9 3900X
RAM: 2x ADATA 16GB DDR4-3200 (32GB)
Mainboard: ASUS TUF B450-Plus Gaming
Mainboard SSD: Innovation IT 1000GB SSD SATA SSD
5 Antworten
Der Bluescreen könnte mit BlueScreenView ausgelesen werden. Den Wert der unter BugCheckCode angegeben ist bei Google eingeben und nach den Lösungsmöglichkeiten schauen.
Weitere Möglichkeiten sind, die eingebaute SSD / HDD auf Fehler überprüfen und schauen, ob sie noch in Ordnung ist:
https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349
Danach mit Checkdisk prüfen. In der Suche CMD eingeben, rechter Mausklick auf Eingabeaufforderung und Als Administrator starten. In das schwarze Fenster:
chkdsk c: /f /r
eingeben, mit j bestätigen und den Rechner neu starten.
Die Prüfung, bzw. Reparatur kann eine Weile dauern. Der PC fährt danach wieder normal hoch.
Wenn dann keine Fehler angezeigt werden, nochmals CMD als Admin starten und:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
eingeben.
Vielleicht hilft es auch schon den aktuellen Chipsatztreiber zu installieren:
https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/b450
So lässt sich nicht viel dazu schreiben, hilfreicher ist es mehr über die technischen Eigenschaften zu wissen.
Mit HWinfo kann man diese Daten auslesen:
https://www.heise.de/download/product/hwinfo-36684
Bitte die System-Zusammenfassung posten die am Anfang erscheint, Sensorstatus oder andere Fenster helfen nicht.
Wenn dann mit ALT + DRUCK ein Screenshot gemacht, die Frage bearbeitet, das Bild mit STRG + V und mit etwas Text eingefügt wird, kann man mehr sagen.
Es sieht aus, als wenn der PC Schwierigkeiten mit dem RAM hat. Falls ein XMP-Profil aktiv ist würde ich es zuerst disablen.
Danach in der Windowssuche:
Windows-Speicherdiagnose
eingeben und starten, um damit der Arbeitsspeicher zu testen. Eventuell ist ein RAM-Modul defekt.
also ich hab ihn damals als fertig PC gekauft. Das war vor 3 jahren und hab immer alles gelassen, wie es war und hab immer nur entweder YouTube gekuckt oder Spiele also ein Profil hab ich nie gemacht bzw erstellt nur den standard was beim ersten start kommt :/
Dann arbeite zuerst die Liste oben ab, bis jetzt wurde lediglich BlueScreenView und CrystalDiskInfo gestartet. Da der RAM wohl OK ist, sollten die anderen Sachen gecheckt werden.
Leider gibt es kein vernünftiges Programm, das alle Treiber automatisch aktualisiert. Meist wird auch unerwünschte Software mit installiert oder die Programme sind kostenpflichtig.
Starte Windows Update, geh unter Erweiterte Optionen auf die Optionalen Updates und lass dort alle Treiber installieren. Danach lade den aktuellen Grafikkartentreiber herunter:
https://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/204480/de
und DDU:
https://www.wintotal.de/download/display-driver-uninstaller-ddu/
Hier ist beschrieben wie DDU angewendet wird:
Starte in den Abgesicherten Modus, lass den Grafikkartentreiber deinstallieren und installiere danach den zuvor heruntergeladenen Nvidia-Treiber.
Nachdem der aktuellste Treiber installiert wurde, schau ob der Rechner immer noch abstürzt.
ich würde eine frische Neuinstallation von Windows machen und... hier statt 11 10 installieren
11 ist und bleibt immer noch zu instabil und fragil auf sehr vielen Systemen
Und ich würde auch mal noch bei der Gelegenheit noch vorher auf das aktuelle BIOS hochgehen und hier dann anschließend nur die Minimal-Konfiguration vornehmen
Was Du auch mal noch machen kannst: Schau mal in die Ereignisanzeige von Win rein, ob hier was hinterlegt ist
Hört sich nach Windows Problemen an. Würde das Betriebssystem neu installieren.
Wahrscheinlich ist es erheblich mehr Arbeit, auf Spurensuche zu gehen, als das Betriebsytem neu zu installieren.
Ich gehe in deinem Fall nicht von defekter Hardware aus aber von einem beschädigten System.
Sichere bitte deine Daten extern und mache dann eine saubere Neuinstallation auf Win 10 mit allen Updates und "frischen" Treibern.
Installiere dann nur die Programme, die du wirklich brauchst und verzichte auf die, die du nur mal interessenhalber installiert aber nicht mehr deinstalliert hast.
Zunächst würde ich alles rausbauen, was zum Hochfahren nicht unbedingt benötigt wird.
Also nur das Bootlaufwerk, einen Ram-Rigel, Monitor und, wenn nicht nötig, die GraKa.
Alles andere abstecken.
Sollte das Problem immer noch bestehen, dann noch den Ram-Rigel tauschen.
Ist das Problem auch damit nicht gelöst. Dann bleibt nur noch das Betriebssystem, was ich stark vermute.
Spiel einfach deine Sicherung zurück.
ich habe das mal mit den zwei Programmen gemacht und ein Foto von gemacht. Ich konnte es leider nicht als Antwort schicken. Ich hab es mal hier einfach eingefügt unter die Frage hoffe das geht auch so. Wäre super wenn du mir da echt weiterhelfen. Könntest du was das bedeutet