Dsl-Wechsel sofort möglich obwohl Vertrag noch besteht?

Hallo,

und zwar geht es darum das ich einen neuen DSL Vertrag über 1&1 abgeschlossen habe, da ich der Meinung war das meine Schwester (die ebenfalls mit mir wohnt und zurzeit den Vertrag mit ihrem Namen führt) ihren DSL Vertrag über die Telekom schon längst gekündigt hat sprich es bestand kein Vertrag mehr. Doch es stellte sich raus, dass die Kündigung erst zum Sep. bewilligt wurde. Nun wollte ich meinen Vertrag bei 1&1 widerrufen, da ja erstens keine Freischaltung erfolgen kann und zweitens eine Doppeltzahlung entstehen würde, habe dort angerufen die aber zu mir meinten das ein Wechsel trotzdem sofort stattfinden könnte, da ich ja den Vertrag mit einem anderen Namen abgeschlossen habe + wenn sie den Anbieterwechsel durchführen es ab sofort (ab Schaltungstermin) wirksam wird. Nun finde ich dazu nichts direktes im Internet und Telekom meinte auch dass es nicht richtig wäre, was stimmt nun? Wechseln würde ich sehr gerne aber ob das nun legitim ist wundert mich. Bitte um schnelle Hilfe!

Danke

2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Vogtlaender2000

Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist

im Thema DSL

16.01.2020, 16:28

Die Telefonleitung, die in die Wohnung geht, kann nur von einem Anbieter belegt werden; d.h., wenn die Telekom bis September die Leitung nutzt, dann kann 1&1 auch erst im September über diese Leitung verfügen. Also eine Doppelzahlung ist damit schon mal ausgeschlossen. Solltest du aber bei 1&1 diese Surf-Sofort-Option gebucht haben, dann sendet dir 1&1 einen Surfstick und die Gebührenrechnung geht sofort los!

Ob du den 1&1-Vertrag noch widerrufen kannst, hängt davon ab, wann und über welchen Weg du den Vertrag abgeschlossen hast. Bei Verträgen über die telefonische Hotline oder direkt übers Internet hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Wenn du den Vertrag in einem Shop vor Ort (z.B. Media Markt) gemacht hast, ist der Vertrag sofort bindend.

Sollte die Widerrufsfrist (14 Tage) schon vorbei sein, dann rufe nochmal bei 1&1 an und sage, das der Vertrag erst im September beginnen kann, weil die Telekom die Leitung bis dahin belegt.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung