Auftragsbestätigung telekom?
ich habe eine Auftragsbestätigung von Telekom bekommen wegen dem neuen Wlan router und da muss ich die ersten sechs Monate 19 euro zahlen und nach sechs monaten 55 euro zahelen da wollte ich erstmal fragen warum das so ist und zweitens steht da bei einmaligen Services und Leistungen muss ich 58 wegen Bereitstellung MagentaZuhause XL 69 zahlen wegen der Routergutschrift 70 zahlen und wegen Gutschrift Wechsel zur Telekom 69. Warum muss ich 210 euro einmalig bezahlen und kann ich das irgendwie widerrufen weil von diesen einmaligen Kosten hat mir niemand was gesagt
4 Antworten
Hallo,
da hast Du einfach die Bedingungen zum Vertrag nicht durchgelesen, zumal Du ja offenbar auch nicht genau weißt, was Du überhaupt abgeschlossen hast, siehe deinen Kommentar bei @peterobm
Was ist dieses MagentaZuhauseXL und was bringt das
Das ist aber deine Schuld und deshalb kommst Du so einfach, also ohne Kosten, nicht aus dem Vertrag.
Frage aber trotzdem mal bei der Hotline oder im Telekomladen nach, evtl. sind die kulant und bieten Dir einen Wechsel in einen passenderen Vertrag an.
Grüße aus Leipzig
Hallo Lars55555545,
wie kommst du auf 210 Euro einmalige Kosten?
Du hast ein Neukundenangebot angenommen. Die ersten 6 Monate erhältst du einen Angebotspreis von 19,95 Euro, für die weiteren 18 Monate deiner Vertragslaufzeit beträgt die monatliche Grundgebühr 54,95 Euro, jeweils inklusive Mehrwertsteuer. Der Tarif Magenta Zuhause XL hat eine Bandbreite von 175 Mbit/s oder 250 Mbit/s.
Bei den 69,95 Euro Bereitstellungskosten handelt es sich um Einmalkosten, die immer bei einer Neubereitstellung oder einem Umzug anfallen.
Die Routergutschrift ist ja etwas was du erhältst, wenn du einen Router bei uns mietest, also keine Kosten, die du zahlen musst.
Im Fall einer Stornierung fallen, wie AlterLeipziger schon schrieb, keine Kosten an. Sollte der Vertrag allerdings in einem Shop abgeschlossen worden sein, wäre die Stornierung eine reine Kulanz des jeweiligen Shops.
Es grüßt Wiebke S.
das klingt nach einem Angebot. das ist nicht nur der Router, sondern ein Hausanschluss mit einer Flat
hätten sie dir die Nebenkosten schon anfangs genannt wäre es nicht zum Vertrag gekommen.
Selbst wenn du den Vertrag stornieren würdest wären einige dieser Kosten trotzdem fällig
hätten sie dir die Nebenkosten schon anfangs genannt....
Unsinn, denn steht alles sogar auf der Angebotsseite der Telekom!
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl