Artikel wird bei ebay.com als nicht versendet markiert, obwohl ich das Paket losgeschickt hab, was tun?
Habe letztens etwas auf ebay.com verkauft. Habe dann das Paket losgeschickt. Allerdings habe ich das Paket in einer Filiale losgeschickt und nicht den Versandschein online gekauft. Egal wie oft ich auch "Als verschickt markieren" drücke, es passiert nicht, das Geld wird einbehalten und es heißt "Käufer hat bezahlt - Versand überfällig". Wenn jemand eine Idee hat, was ich machen könnte oder weiß, ob es eine Ebay Support E-Mail gibt und wenn, wie die lautet, wäre ich dankbar
1 Antwort
Du musst die Sendungsverfolgungsnummer hinzufügen, aber nicht über die unbrauchbare App, sondern über einen Browser:
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Und wenn Du Pech hast, dann erkennt eBay den Versandnachweis nicht an, weil Du keinen von eBay.com anerkannten Versand- und Zustellnachweis (proof of delivery signature, bitte selbst googeln…) hast.
Bei Auslandsversand darfst Du i.d.R. nur per UPS oder FedEx versenden, weil nur die diesen Service bieten.