Amazon Rücksendung wie frankieren?
Ich möchte etwas zur Reparatur zu einem Amazon Servicepartner senden. Dafür habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was ich selbst frankieren muss. Auf dem Etikett steht unter dem Empfänger aber auch ein Strichcode. Ist der wichtig, oder kann ich einfach ein neues Label über DHL bezahlen und drucken? Würde Amazon auch die Portokosten erstatten, wenn ich das Paket auch versichern lassen würde, weil es ein iphone ist?
3 Antworten
Das ist ein reines Adresslabel von Amazon. Da ist keine Frankierung drauf.
Der Strichcode unten ist die Rücksendenummer, damit Amazon oder der Servicepartner das Teil zuordnen kann.
Du kannst den Zettel auch ins Paket legen und außen ein Label vom Paketshop verwenden
Wenn du ein label von Amazon hast ist das eigentlich schon versichert. Was genau du mit dem Label tun musst steht eigentlich in der Anleitung die dabei ist.
Da steht eigentlich ganz genau was du abschneiden kannst und was aufs Paket muss.
Amazon bezahlt generell eigentlich den Versand als. Brauchst du dhl nix zahlen
Wenn das was du bekommen hast kein bezahlter Schein ist dann solltest du Amazon nochmal über den Livechat anschreiben und darum bitten einen bezahlten Versand zu gewährleisten
Wenn ich das nicht schon getan hätte, würde ich hier nicht fragen
@Jojikushy: Nein, Amazon bezahlt die Versandkosten der Rücksendung nicht generell, sondern nur in bestimmten Fällen.
Rückversand ist nur dann kostenlos, wenn das extra an dem Artikel dran steht.
In allen anderen Fällen muss der Käufer die Versandkosten der Rücksendung selbst bezahlen. Das ist auch gesetzlich so vorgesehen.
In der Ecke vom Label steht aber noch ,ausreichend frankieren Cp‘. Da habe ich mich gefragt wie ich das machen soll