Artikel über DPD zurück schicken Verkäufer von Amazon Marktplace?
Hallo, habe eine Verständnisfrage zur Rücksendung mit DPD von einem Artikel welcher über ein Amazon Marktplace Verkäufer verschickt wurde.
Da ich noch nie mit DPD verschickt habe kenne ich mich da nicht so richtig aus.
Ich habe den Artikel über den Amazon Button Artikel zurück schicken widerrufen. Der Verkäufer hat dann die Rücksendung akzeptiert und mir eine Email mit dem Rücksendeetikett geschickt. (über Amazon Verkäuferkonto)
In der Anleitung steht nur das ich das Etikett ausdrucken soll und auf das Paket kleben soll. Auf dem Etikett selbst steht nur die Adresse des Verkäufers. Nicht von dem Wort Retoure oder Rücksendung oder mit welchem Paketdienst es zu verschicken ist. Das Paket kam über DPD damals zu mir, daher gehe ich mal aus, das es auch damit zurück geschickt werden soll.
Daher meine Frage, reicht diese Adressetikett ohne sonstige Informationen aus, um es im Pickup Shop von DPD zurück zu schicken? Oder muss ich da noch ein extra Etikett ausfüllen und muss ich das auch noch bezahlen?
Wer kennt sich da aus und kann mich aufklären? Danke.
4 Antworten
Bei Amazon funktionierte es bei mir bisher immer super einfach:
Etikett drauf kleben und abgeben - je nachdem, welcher Paketdienst auf dem Etikett oben ist bzw. wie das Paket zu dir kam.
Ich musste nichts zusätzlich zahlen.
Hallo,ich habe eben gegoogelt und genau das gleiche Problem mit der Rücksendung wie du es gehabt hast....RücksendeetikettRücksendeetikett nur mit Adresse etc
Könntest du mir sagen, wie es bei dir ausgegangen ist? Versand mit dpd ? Musstest du die Rücksendung tragen? Ich wäre für Hilfe dankbar :) Gruß Ute
Wie der Verkäufer das Paket bei sich handelt, ist sein Problem.
Du darfst es mit einem Paketdienst deiner Wahl auf deine Kosten zurücksenden.
Diese Frage kann Dir der Verkäufer beantworten, wir wissen nicht was für ein Etikett Du bekommen hast. Er hat doch sicher geschrieben, was Du damit anstellen sollst?
Wenn es kein vorbezahltes Etikett ist, kannst Du das Paket mit irgendeinem Paketdienst Deiner Wahl auf eigene Kosten zurückschicken.