Amazon hat Daten,die ich nicht angegeben habe?
Hallo ,
ich habe vor einer Zeit ein neues Amazon Konto für meine Mutter eröffnet.
Dort habe ich ihren Vor-und Nachmachen eingegeben sowie ihre Bankdaten.
Danach haben etwas bestellt und gestern kam eine E-Mail,in der steht,dass die Bank die Abbuchung für das Produkt wieder rückgängig gemacht hat und heute ein Brief an mich,in dem steht,dass Amazon versucht hat,die Rechnung von meinem Konto abzubuchen, obwohl ich meine Bankverbindung nicht angegeben habe.
Dann habe ich bei den Kontoeinstellungen nochmal nachgeschaut und plötzlich ist meine Bankverbindung und mein Vor-und Nachname angegeben, obwohl nichts davon angegeben wurde.
Wie ist das möglich???
3 Antworten
Check das mit dem Kundenservice. Wie die ihre daten handhaben kann hier niemand sagen
Vielleicht hast du selbst auch ein Konto und es wurde verwechselt. Melde dich in jedem Fall beim Amazon Kundenservice!
Sind die Konten irgendwie verknüpft?
Kann auch sein wegen der selben Anschrift...oder der Nachnamen ...