Abschleppwagen- ist da was falsch gelaufen?
Also ich finde, ja! Wie seht ihr das?
Folgendes: hatte eine Auto Panne, habe freie Werkstattwahl, rufe also die Versicherung an, sie schicken den Abschleppdienst, der auch 40 min später kommt und mein Auto auflädt.
Soweit so gut. Der Mitarbeiter war ziemlich "schmierig" also hat mich etwas angeflirtet, was ich als sehr unangenehm empfunden habe.
Ich sollte vorne in der Fahrerkabine mitfahren bis zur Werkstatt, in der ich schon angerufen hatte und sie haben auf das Auto gewartet und gesagt die würden es sofort beheben, also ich könnte da warten und es dann gleich wieder repariert mitnehmen (war zum Glück nichts großes)
So, jetzt kommt's. Als die Fahrt losgehen sollte, bevor ich einstieg, sagte der Fahrer zu mir, er müsste erst noch bei einem Kollegen vorbeifahren, ihm einen Schlüssel geben. Es würde ganz schnell gehen.
Der Kollege hätte den Schlüssel vergessen und bräuchte ihn dringend.
Hätte ja sein können, dass das auf dem Weg lag, aber als ich ihn fragte wo bitte das sein soll (war nicht sehr amused) sagte er mir den Ort, der 15 km genau in die andere Richtung von meiner Werkstatt lag, also 15 km erst gen Süden um dann die 15 km wieder zurück gen Norden zu fahren und dann noch die 15 km zu meiner Werkstatt weiter nördlich.
Ich war echt sauer, weil
1.mein Auto 30 km völlig unnötig auf seinem Abschleppwagen durch die Gegend gefahren wird,ich meine rein versicherungsmäßig ist das ja auch die falsche Strecke, was ist wäre da was passiert? Die geben ja in ihr Pad die Strecken " von-nach" also Ort Abholung, Ort Ziel...aber diese Strecke war ja genau in die andere Richtung
2.er mich bat einzusteigen und weil er schleimig guckte und schleimige Sachen gesagt hat, hätte ich ihn ja nicht nur 15 km ertragen müssen,sondern 45 km
Ich habe ihm dann gesagt, dass ich das nicht in Ordnung fände, er soll mein Auto doch bitte auf dem direkten Weg zur Werkstatt fahren und sich dann um seine anderen Gelegenheiten kümmern ,zumal mein Auto durch seine Schuld auch viel zu spät bei der Werkstatt ankam und dadurch natürlich auch viel später fertig war und ich noch später auf der Arbeit.
Er hat darauf bestanden, es ginge einfach nicht anders und er muss jetzt erst zum Kollegen.
Ende vom Lied, er hat sein Ding gemacht und ich mein Ding, sprich 20 Euro Taxi auf eigene Kosten zur Werkstatt, habe dort gewartet und der Liebe Herr kam dann eine halbe Stunde (oder sogar etwas länger) später an als ich.
Ich finde das so unverschämt, überlege jetzt mich bei der Firma zu beschweren und die 20 Euro zu reklamieren oder einfach Tief Luft holen und Schwamm drüber.
Sehe ich das zu ernst oder kann man meinen Ärger nachvollziehen?
Ich bin eigentlich echt gechillt aber der Vorfall hat mich echt aufgeregt 😅
3 Antworten
Hi, Du könntest den Vorfall so wie hier Deiner Versicherung schildern.
Schließlich vergeben die die Aufträge an den Abschleppdienst.
Also kundenfreundlich war das in keinem Fall.
Wäre auf dem Umweg des Abschleppers ein Unfall passiert, wäre das zunächst nicht dein Versicherungs- beziehungsweise Schadenersatzproblem, sondern allenfalls seins beziehungsweise das seines Arbeitgebers.
Ob der jetzt schleimig war, verdächtig, widerlich, das ist alles subjektiv. Kann genau so gut sein, dass es sich um einen völlig normalen Typen handelt, der sich sogar betont freundlich und charmant geben wollte, eben genau um mit möglichst wenig Reibung kurz eben schnell diesen Umweg einlegen zu können. Das kann hier niemand beurteilen.
Und selbstverständlich stünde da auch in einem Rechtsstreit Aussage gegen Aussage und es würde vor Gericht auf den üblichen Beliebtheitswettbewerb hinauslaufen.
Aber wenn das ein echter "Kollege" im Wortsinn war, dem er da den Schlüssel bringen wollte, will sagen ein weiterer Mitarbeiter des Abschleppdienstes, dann war das für den Mann womöglich sogar ein dienstlicher Auftrag seines Scheffs, kein Privatvergnügen. Und dann hast du natürlich von vornherein die Arschkarte.
Du kannst dem entsprechenden Mitarbeiter möglicherweise Ärger machen, indem du dich bei seinem Scheff über den Umweg beschwerst, und vielleicht auch darüber, dass er dir das Gefühl vermittelt hat, dich unseriös anzubaggern. Ganz besonders falls es sich um eine Scheffin handeln sollte. Wieviel Ärger, kann niemand vorhersagen. Ob sich der Versuch lohnt, musst du selbst beurteilen - man sieht sich in aller Regel immer zwei Mal im Leben.
Danke für deine ausführliche Antwort. Ja, das mit dem "man sieht sich immer zwei Mal im Leben" ist mir auch durch den Kopf gegangen, vor allem weil das hier ein Dorf ist und die Versicherung habe ich schon seit 10 Jahren und will sie auch weiterhin behalten , was ist wenn ich mich beschwere (er wird ja wissen, dass ich es war) und dann noch Mal in ein paar Monaten einen Abschleppdienst brauche, kann ja sein, dass es dann der gleiche Typ ist, das wäre dann echt unangenehm.
Deswegen war ich ja am überlegen, beschweren oder Schwamm drüber.
Das was du schreibst mit einem Rechtsstreit, also das steht gar nicht zum Thema, deswegen nehme ich mir doch keinen Anwalt 😂 es war halt einfach ärgerlich dass er nicht auf dem direkten Weg zur Werkstatt hin ist.
Das mit dem Schlüssel, kann ich auch nicht beurteilen ob er mit Kollege wirklich einen Arbeitskollegen meinte oder sogar einen Freund
Viele Männer sagen ja dazu auch "Kollege" aber ist eigentlich auch egal, ich wäre auf keinem Fall zusätzliche, überflüssige 30 km mit ihm gefahren, dann habe ich jetzt halt 20 Euro weniger aber keine unangenehme Erfahrung mit ihm in der Fahrerkanbine.
Weil ja, er war schleimig, das muss auch keiner hier beurteilen, ob er schleimig war, reicht aus wenn ich es beurteile, ich hab's ja erlebt und neben so einen Typen setze ich mich bestimmt nicht.
Es ist warm und ich hatte ein Kleid an und bevor er das Auto auflud auf die Transportfläche musste ich noch meine Handtasche rausholen und das habe ich bestimmt nicht sexy gemacht, ganz normal, aber Kleid ist nun Mal Kleid und man sieht halt Beine und dann sagte er doch tatsächlich: Uy uy, na mal nicht so viel bücken, es ist ja schon heiß genug..." Ohne Kommentar!
Das ist dreisst schleimig und unverschämt und eckt eklig, ich bin ja schließlich nicht in einer Disco und flirte ihn an sondern bin einfach nur ein Kunde (Frau auf dem Weg zur Arbeit) dessen Auto abgeschleppt werden sollte, ICH muss nicht abgeschleppt werden.
Trotzdem danke ich dir für deinen Kommentar, ich hoffe einfach nur, dass sollte ich noch Mal eine Panne habe, ich nicht das Pech haben, dass er dummerweise wieder den Dienst macht 🙏
Ich finde das so unverschämt, überlege jetzt mich bei der Firma zu beschweren und die 20 Euro zu reklamieren oder einfach Tief Luft holen und Schwamm drüber.
Ja, ziemlich unverschämt.
Ob du die Taxikosten erstattet bekommst ... vielleicht nicht - wird die Scherereien, darauf zu bestehen, im Zweifelsfall wohl nicht wert sein.
Aber beschweren würde ich mich auf jeden Fall - beim Abschlepp-Unternehmen und auch bei der Werkstatt, die sie ja angeheuert haben.
OK, danke. Ja, dann werde ich mich bei der Versicherung beschweren