Zahle ich schon davor? (Dreist)?
Und zwar habe ich eine SIM-Karte bestellt mit neuer Rufnummer. Ich warte nun seit zwei Wochen drauf. Als ich angerufen habe, meinte der Mann, dass 2-3 Werktage üblich sind, aber aufgrund der aktuellen Wetterbedingungen die Verspätung normal sei. Das Aktivierungsdatum war schon vor zwei Wochen. Bedeutet dies, dass damit die zwei Wochen zu dem Monat mitzählen, sodass ich unabhängig davon, ob ich die SIM nutzen konnte, auch für die zwei Wochen gezahlt habe? Wie unfair ist das denn?🥲🥲
1 Antwort
Hallo Lisa01829,
ich kann nur davon reden, wie wir das handhaben: Wir aktivieren den Vertrag/Tarif erst dann, wenn die SIM-Karte sich auf den Weg zum Kunden gemacht hat + ein wenig Versandweg.
Sollte es dann Schwierigkeiten mit dem Versand geben, hilft es, mit uns zu reden. Aktuell weiß ich aber von keinen Schwierigkeiten.
VG Marco P.