Telekom zu oft widerrufen, was tun?
Hallo Leute,
ich hatte innerhalb der letzten 20 Tage 3 Verträge bei der Telekom, die ich aus gewissen Gründen alle innerhalb der Widerrufsfrist storniert habe. Denkt ihr Telekom findet es komisch, wenn ich jetzt nochmal ein Vertrag abschließe? Diesmal meine ich es aber ernst. Lest euch durch was passiert ist.
- Vertrag: habe ich über Check24 bestellt, leider habe ich erst nach Abschluss der Rufnummerportierung einen besseren Vertrag gefunden mit doppelt so viel Datenvolumen. Deswegen habe ich den Vertrag storniert, was auch ziemlich schnell ging.
- Vertrag: Hab den besagten Vertrag abgeschlossen ebenfalls über Check24 abgeschlossen, leider hat die Rufnummermitnahme nicht geklappt, weil die Nummer bereits im Telekom Netz war. Habe mit einem Telekom Mitarbeiter telefoniert, er hat mir stattdessen einen Vertrag ohne Rufnummer Mitnahme angedreht. Leider wusste ich nicht, dass dieser Vertrag unabhängig von Check24 ist, dadurch erhalte ich nicht die 250€ Cashback und dadurch wäre der Vertrag viel zu teuer für mich.
- Vertrag: deswegen habe ich den selben Vertrag schnell erneut über Check24 gebucht nur ohne Rufnummermitnahme, bevor der günstige Preis wieder „abläuft“
Den ersten Vertrag konnte ich schnell stornieren. Beim zweiten Vertrag gab es Probleme, die Telekom schrieb dass sich Check24 darum kümmern müsste obwohl einzig alleine die Telekom dafür zuständig ist, war ständig mit beiden Parteien in Kontakt. Letztendlich habe ich bei der Telekom eine Beschwerde verfasst und alles dokumentiert. Ich dachte mir das wird nichts mehr mit der Stornierung von dem Vertrag und gestern war der letzte Tag der Widerrufsfrist vom 3. Vertrag, bevor ich im schlechtesten Fall Vertrag 2 und 3 gleichzeitig abbezahlen muss, storniere ich den 3. Vertrag.
So viel Pech wie ich habe wurde der 2. Vertrag genau heute storniert. Nun wird aber auch der 3. Vertrag nächste Woche denke ich mal storniert. Ich schäme mich schon fast jetzt einen 4. Vertrag bei der Telekom bzw. über Check24 abzuschließen. Was denkt ihr? Lieber doch einfach eine Prepaid sim holen und in 2 Jahren wieder bei der Telekom anfragen
1 Antwort
Hi KalterWind82828,
ne, finden wir nicht komisch. ;-)
Du kannst ja nichts dafür, dass es immer unterschiedliche Angebote gibt, die individuell für den Einzelnen mehr oder minder interessant sind.
Dass man dann zuschlägt, wenn es ein besseres Angebot gibt, und andere Aufträge storniert, kann man dir dann nun wirklich nicht verübeln.
Also in diesem Sinne, fröhliches Buchen deines Wunschangebots, und herzlich Willkommen bei uns.
Viele Grüße Torsten S.