Was bedeutet ein Jahr Garantie bei Media Markt?
Hallo, ich habe einen E-Scooter bei Media Markt gekauft vor 65 Tagen. Der Akku ist aber jetzt schon kaputt weil der nach 2 Kilometern schon leer ist, meine Frage ist: die bei Media Markt haben gesagt das auf diesem Roller 1 jahr Garantie ist. Kann ich den Roller dann noch zurück geben und bekomme einen neuen? oder wird das für mich kostenlos repariert?
ich danke für jede Antwort. Bitte Nur ernste Antworten
Danke
2 Antworten
Hallo Anton,
dir steht natürlich so oder so im Rahmen der Gewährleistung das Recht auf Beseitigung des Mangels zu. Wenn du eine Garantie darauf hast, dann schau in den Garantiebestimmungen nach. Dort steht, ob dir der Scooter ausgetauscht oder repariert wird. Zweiteres wäre die gängige Vorgehensweise in Gewährleistungsfällen.
du hast ein Recht auf die Beseitung des Mangels.
das kann durch eine Reperatur oder ein Neu/tauschgerät erfolgen