von neuem Ebike Pedal abgefallen?
Hallo,
habe mir vor einem Monat ein neues Ekike gekauft. nach einigem Fahren stelleten sich Probleme mit den Pedalen ein sprich,sie drehen sich nicht richtig mit. Ein Pedal fiel dann nach 2 Wochen sogar ab. Anrufe beim Verkäufer erfolglos ,da immer nur das Band läuft. Habe das Pedal dann selbst montiert ,obwohl es ausgesprochen schwierig war und beim Fahren stellte sich schnell heraus,dass die Monatge auch nicht ganz korrekt war aber es hielt. Jetzt ist es erneut abgefallen . Den Händler erreiche ich nicht und er ruft auch nicht zurück . Was soll und kann ich machen ?
Online-Händler oder Fachgeschäft?
"Fachgeschäft"
4 Antworten
Ich vermute der Händler hat beim zusammenbauen was verkehrt gemacht.
Wir auch immer, wenn da ab dem ersten KM was nicht passt, kontaktier den Händler weiter. Der muss sich darum kümmern. Wenn da nicht klappt schrieb nen (bösen) Brief.
Im Fachhandel kann das nicht passieren, in einem Großmarkt schon.
den Händler besuchen und die Sache vor Ort klären
Du wirst eine neue Kurbel brauchen, d. h. du musst weiter versuchen, den Händler zu erreichen.
Probleme mit den Pedalen gibt es oft und zwar immer, wenn der Kunde nicht weiß, dass die Dinger ein Rechts- und ein Linksgewinde haben. Beide werden nach vorn eingeschraubt. Mit Gewalt bekommt man es auch falsch herum rein, doch dann ist das Gewinde hinüber. Das Pedal fällt ab.
Eventuell ist es eine Standardkurbel. Die könntest du auch selbst austauschen.
Dem Pedal selbst ist nichts passiert. Der Stahl seiner Achse ist härter als das Alu der Kurbel.
Du musst das Pedal nicht vertauschen, um es gegen die Drehrichtung des Gewindes rein zu schrauben. Du hast es selbst geschrieben, dass es ausgesprochen schwierig war, es rein zu schrauben. Das ist es nur, wenn man es falsch macht.
Waren die Pedale schon angeschraubt, als du das eBike bekommen hast? Ich denke mal nicht. Richtig herum eingeschraubte Pedale fallen nicht ab. Im Gegenteil, sie ziehen sich fester durch das Treten.
Klar ,sie waren angeschraubt. Niemand konnte das hier verstehen ,wie so etwas gescgehen kann.
ich habe das Pedal bei der Montage ,nachdem es abgefallen war , angesetzt und dabei gemerkt,dass es sich offenbar nur entgegen dem Uhrzeigersinn eindrehen lässt. das hat mich zwar gewundert , funktionierte manuell aber eben nicht ganz . Mit Gewalt habe ich es allerdings nicht eingedreht
Guck dir das Gewinde in der Kurbel an. Dann weißt du mehr.
gerade im Fahrradladen gewesen. Ergebnis: Kurbeln nicht richtig fest montiert , Pedale auch nicht korrekt ,selbst das,was noch nicht abgefallen war. Der Verkäufer müßte lt. Angaben dafür haften
und wieso fällt bei einem neuen Fahrrad das Pedal nach einem Monat ab ???
Hast du die Pedale auch richtig rum montiert und mit dem 15er Schlüssel richtig angezogen?
Ansonsten fahre bei dem Händler einfach vorbei.
ich hab das Pedal,was abgefallen war, dort angeschraubt ,wie es vorher montiert war, vertauschen konnte ich sie also nicht