Sonderkündigungsrecht Vodafone?
Hallo,
ich bin seit knapp 2 Jahren bei der Vodafone mit einem Kabel Vertrag. Ich hab den Vertrag Ende März von 100Mbit auf 250Mbit umgestellt und seitdem hab ich nur noch Probleme. Es kommt nicht mehr dass an, was ich zahle. Ich versuche seit nem Monat das zu klären mit Vodafone, heute sollte endlich ein Techniker kommen - der ist aber nicht aufgetaucht. Jetzt die Frage, ist das ein Grund für die Sonderkündigung? Das kann ja nicht sein.
Mfg,
Denise
In den Themen steht WLAN. Geht es um WLAN?
ja
1 Antwort
Natürlich nicht.
Nach einem geplatzten Termin hat man doch kein Sonderkündigungsrecht! 🤦♂️
Bring lieber mal in Erfahrung, ob du mit dem Wechsel eine neue Laufzeit eingegangen bist. Nach abgeschlossener Mindestvertraglaufzeit (von üblicherweise zwei Jahren) ist so oder so eine Kündigung mit einem Monat KüFrist möglich.
Da braucht man nicht ein albernes „Sonderkündigungsrecht“ dafür.
An deiner Stelle würde ich mich auch erstmal informieren, welche Bandbreiten an deinem Standort überhaupt möglich sind. Preisverhandlungen sind immer äußerst belustigend, wenn man Monopolist ist.
Auch dann gibts keine Sonderkündigung. Vielleicht kann man ein kostenfreies Downgrade verhandeln.
Mal im Modem geschaut, welche Bandbreite dort ankommt?
Mindestvertraglaufzeit wurde verlängert auf weitere 2 Jahre, laut Vodafone ist 250 Mbit möglich