Paket wurde vom Paketshop nicht angenommen?
Hey, habe vor ein paar Tagen ein Paket von einem Verkäufer auf einer Flohmarkt-Seite erworben. Er hat es Samstag losgeschickt. Ich hab ihm die Adresse des Paketshops geschickt und damit es an einem Paketshop in meiner Nähe geschickt, weil ich am Montag nicht zuhause war. Montag stand in der Sendungsnummer das die vorraussichtliche Lieferzeit am Dienstag zwischen 09:00 und 12:00 sein soll. Deshalb bin ich heute zum Paketshop hingefahren und hab gefragt. Die meinten dass sie das Paket nicht angenommen haben. In der Sendungsverfolgung steht auch seit heute morgen um 11:30 auch genau das: Die Sendung wird auf Empfängerwunsch an einem anderen Werktag zugestellt.
Wo ist jetzt mein Paket und wie kann ich es erhalten?
Kann man die Empfangsadresse per Telefon oder Email bei DHL dann noch ändern?
8 Antworten
warte einfach, bis der status sich ändert in zugestellt. dann siehst du ja, wo es gelandet ist.
anderer werktag heißt ja, dass es an einem anderen tag kommt.
Bist Du bei DHL registriert?
Falls nicht, dann weisst Du nun weshalb das Paket vom Shop nicht angenommen wurde.
Wie richtig an einen Paketshop versendet wird steht hier:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/filiale-empfang.html
Vielleicht hast Du Glück und die nehmen das Paket trotzdem noch an.
Wahrscheinlich wird es morgen an den Paketshop geliefert
Wenn du weiterhin Probleme hast, kannst du dich mit der Sendungsnummer auch gleich an den Kundendienst wenden
Warte einfach ein paar Tage ab, wenns dann nicht geliefert wird und in der Sendungsverfolgung was falsches steht muss der Absender suchen lassen, der Empfänger kann das nicht.
Und warum haben sie es nicht angenommen??
War es vielleicht ein Hermes - Paket und das ging an einen DHL-Shop oder umgekehrt?
Das ist ja inzwischen normal. Aber wenn das Paket z.b. mit Hermes oder GLS angeliefert wird, nimmt es der DHL-Shop ja nicht an. Daher die Frage ob es vielleicht daran liegen könnte. Oder hast Du mal im Shop gefragt, warum die das Paket nicht angenommen haben?
Nein, ich wohne aber in einem Dorf und der Paketshop ist ein Tabakwarenladen mit einem DHL Paket Abteil