O2 vertag im Shop abgeschlossen wiederrufen?
Hallo, ich hab heute im o2 Shop ein Neuvertrag im Angebot für junge Leute bekommen. Allerdings wurde mir in dem Vertrag zusätzliche Buchung eingesetzt, die mir nie gezeigt wurden und mir versichert wurde, dass es nur das an Daten drin steht, was ich mir gewünscht habe. Allerdings ist meine Bonität nicht durchgegangen Und im Nachhinein hat der Mitarbeiter einfach meinen Zweit Namen und meinen Nachnamen anstatt meinen vollständigen Namen benutzt. Und allerdings dadurch würde ich gerne wissen, ob der Vertrag widerrufen kann, weil der nicht der Wahrheit entspricht, was ich unterschreiben wollte ob der Vertrag über Haupt rechtens ist, da ich über das andere im Vertrag nie informiert Wurde dazu habe ich eine Rechnung bekommen zu dem Handy, das ich in Ratenzahlung beantragt habe. Laut seiner Aussage durch die Bonität durchgegangen ist ich später aber im online Service bei o2 mich gemeldet habe wegen meiner Namensänderung und sie mir versichert hat, dass mein Handy überhaupt gar nicht durch, ging ich trotzdem eine Kauf Bestätigung mit Lieferadresse erhalten. Habe schriftlich im o2 Shop. Ich habe eine Gesamtsumme von 103 € jetzt zahlen soll für ein Handyvertrag der 54 + 15 € Tarif nur zahlen sollte und er einfach irgendwelche Pakete reingesetzt hat was ich überhaupt nicht wollte und im Laden ja ist keine Widerrufsrecht gibt aber meine Daten komplett alles falsch ist wie auch der Name von der Bank, die ich am Ende von meiner Freundin benutzt habe weil meine Bankdaten den Vertrag nicht zugelassen hätten, möchte ich gerne wissen, ob der Vertrag überhaupt rechtens ist
2 Antworten
Ein Widerruf ist nur möglich wenn es sich um einen sogenannten Fernabsatzvertrag handelt.
Das bedeutet, dass der Vertrag über das Internet, telefonisch, per E-Mail oder Brief abgeschlossen worden ist.
Wurde dieser dagegen persönlich im Handygeschäft unterzeichnet, verfügt man in der Regel über kein solches Recht.
Lese dir in dem Antrag den Punkt Kündigung/Widerruf durch. Da sollte etwas stehen. Oft aus Kulanz...
Ansonsten den Verkäufer mit dem Schwindel des Namens konfrontieren und um Rückabwicklung bitten. Notfalls Teamleiter oder die Geschäftsstelle kontaktieren [steht im Impressum]...
Den Ertrag kannst du nicht vorzeitig kündigen oder widerrufen.