Mobilefunkanbieter kündigt Vertrag Grundlos?
Hallo Leute,
Ich habe auf meinem Handy (Iphone) einen normalen Basisvertrag bei fonic (16,99/ Monat für 6GB. Jetzt habe ich mir diesen Monat etwas im Appstore etwas bei einem Spiel gekauft. Das hatte nichts mit meinem Vertrag zu tun, aber fonic hat genau zu diesem Zeitpunkt ohne Grund und ohne bescheid zu sagen meinen Vertrag zum einem Tagestrif (24cent /MB) umgestellt.
Meine Fragen
1. Können die das einfach so machen
2.was kann ich unternehme
3.Bekomme ich das Geld irgendwie wieder weil ich wusste das ja einige Tage nicht und die haben dann eben zu diesem Tarif abgebucht
3 Antworten
Wenn die Gültigkeit der Flat abläuft (nach 28 Tagen) wird sie automatisch verlängert, wenn ausreichendes Guthaben auf deinem Fonic Konto ist. Hast du dafür zu wenig Guthaben, wird automatisch auf den Basistarif (24 Cent pro MB) umgestellt.
Hallo,
klar ist, ohne Grund und Ankündigung ist ein Vertrag nicht kündbar!
Unklar ist, ob Du hier alles darstellst.
Lies erstmal in dem Vertrag durch, was genau Du unterschrieben hast und welche Bedingungen bestehen. Vielleicht hast Du auch nur die Mitteilung übersehen.
Wenn Du es aber ganz genau wissen willst, ist der Ansprechpartner zuerst der Vertragspartner - hier also Fonic!
Grüße aus Leipzig
Sei doch froh, meist ist es schwer zu kündigen.
Nimm Deine Nummer und geh woanders hin.