MediaMarkt Plus Garantie?
Hallo zusammen,
ich habe bei meiner Samsung Watch eine Plus Garantie bei MediaMarkt dazu gekauft.
Der Herr, der mir das verkauft hat meinte, dass wenn ich das Gerät extra kaputt mache, bekomme ich ein neues. Stimmt das?
Laut Vertrag steht, das bei einem Sturz es auch die Versicherung übernimmt.
Danke im Voraus!
5 Antworten
Schau dir doch mal den Link an, den Du selbst hinzugefügt hast bei Kingnick13. Da steht ausdrücklich, dass die vorsätzliche Schadenherbeiführung nicht versichert ist.
Wenn Du es absichtlich kaputt machst, dann kriegst Du auch nichts bezahlt. Auch Sturz ist laut diesem Dokument nicht versichert. Also hast Du entweder auf Papier etwas anderes oder beides ist nicht versichert.
Nein, bei https://www.mediamarkt.de/static/externalwarranty/AVB_PlusGarantie_Zurich.pdf steht es nicht beim grünen Regenschirm sondern beim roten Dreieck.
Ah danke, habe gefunden :)
Aber woher wollen die denn wissen, ob ich das extra gemacht habe. (Ich werde das natürlich nicht machen, warum auch...) Ist ja gegen Sturze Versichert usw., was beim Regenschirm steht..
Nein, bei dem Link, den Du geschickt hast, sind Stürze auch beim roten Dreieck. Wenn Du eine Versicherung dagegen hast, dann ist das ein anderer Vertrag.
Und dann hast Du recht, solange die Schilderung plausibel ist, dann wird es auch erstattet. Wenn Sie dir nicht glauben, dann schicken sie halt Die Versicherungsdetektive ;).
Stimmt...genau, fällt mir gerade auf...das steht im Link nicht drinnen...haben die das geändert...?
Relevant ist das, was auf deinem Papier steht. Es gelten die Versicherungsbedingungen, die zu deinem Vertrag gehören.
Welche Leistungen bietet die MediaMarkt PlusGarantie?
PlusGarantie 3 Jahre
für Klein-Elektro, Drucker, Monitore, Bürokommunikation, DVD/Blu-ray, Spielekonsolen, Mikrowellen, Bodenpflege, Tablets, Foto, Audio, Car & Navi, Wearables
Bei einmaliger Zahlung liegt die Laufzeit bei 3 Jahren oder mindestens 12 Monaten, wenn Sie monatlich bezahlen
Material- und Produktionsfehler⁷ werden kostenlos repariert
Wenn keine Reparatur gewünscht ist, erhalten Sie ein gleichwertiges Tauschgerät
Max. Erstattung des Kaufpreises (gem. Kaufbeleg), wenn Reparatur nicht möglich
Es entsteht keine Selbstbeteiligung
Falls sich der Original-Akku abnutzt oder verschleißt, gibt es einen Akkutausch bei einer Leistungsstärke von weniger als 50%
Gewerbliche Nutzung inbegriffen, wenn Gerät des Herstellers für gewerbliche Nutzung vorgesehen ist (außer bei Gewerbehauptzweck)
Danke dir. Steht aber nicht, wegen einem Versehentlichen Schaden, wie z.b sturz.
Ich glaube er meinte wohl eher wenn du es versehentlich kaputt machst :D
Diesen Vertrag habe ich auf Papier A9Ralcf7m_fcsi96_5yk.tmp (mediamarkt.de)
Sorry, wenn es kaputt ist, woher soll denn irgendjemand wissen, dass man das mit Absicht kaputt gemacht hat???
Also wenn man nicht ganz bescheuert ist, sich nicht dämlich anstellt, NIEMAND!
Das war mir schon klar :)
Nur ich war mir nicht sicher, wenn ich auch natürlich sage, dass ich es nicht mit Absicht kaputt gemacht habe, dass sie dann nicht sagen, das sie es nicht übernehmen...im welchen Grund auch immer.
Hast du denn solch eine Versicherung mal bei MediaMarkt abgeschlossen?
Dies steht bei mir im Vertrag A9Ralcf7m_fcsi96_5yk.tmp (mediamarkt.de)
Stimmt das?
Nein, vermutlich nicht.
Der hat das dann bestimmt anders gemeint , ohne das extra. ich halte zwar nichts von Media Markt / Saturn, da diese eine saumäßigen Kundendienst in Bezug auf Reklamationen haben, aber so dämlich eine Aussage treffen...kann ich mir auch nicht vorstellen???
Schaut hier. Diesen Vertrag habe ich als Papier bekommen.
Wo steht denn das?
Im Vertrag, wo der Grüne Regenschirm abgebildet ist, steht, dass Sturze,... versichert sind..?