Kündigung E-Mail-Postfach Telekom - wie kann die bestehende E-Mail-Adresse zu freemail übernommen werden?
Ich habe die direkte Möglichkeit zur Übernahme der Telekom E-Mail-Adresse verpasst - jetzt kann ich mich nicht mehr bei Telekom einloggen . Die "Nachlauffrist " zur Kündigung , während der diese Umstellung wohl möglich war, ist abgelaufen.
Gibte es eine Möglichkeit ?
2 Antworten
Guten Abend MSG167,
sind die kompletten sechs Monate abgelaufen? Hier ist ein Formular, welches innerhalb des Zeitfensters genutzt werden kann: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?samChecked=true
Wenn die Frist komplett verstrichen ist, kann die E-Mail-Adresse erst nach 90 Tagen neu vergeben werden. Diese steht dann allen Nutzern zur Verfügung. Sorry, dass ich hier keine andere Lösung anbieten kann.
Viele Grüße
Natalie P.
Hast du das schon alles durchgelesen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
Und innerhalb 90 Tagen besteht auch noch die Möglichkeit, das Konto als freemailadresse neu einzurichten:
Ja, habe ich alles durchgelesen. Das Problem ist wohl, dass die die direkt Übernahme der "alten" E-Mail-Adresse zu freemail nicht mehr möglich ist.
Das geht ja nur , wenn ich mich noch einmal bei t-online einloggen und dann die Änderung vornehmen könnte. Das geht aber ja nicht mehr - Vermerk " Benutzername ist nicht korrekt "
Somit ist die "alte" E-Mail-Adresse jetzt für 90 Tage gesperrt. Diese Sperre möchte ich halt umgehen