Kleinanzeigen Hilfe, kann mich nicht einloggen?
Hallo,
Ich hab ein kleines Problem, ich versuche mich heute schon den ganzen Tag in mein kleinanzeigen Konto einzuloggen aber es klappt nicht. Es läuft so ab:
Ich gebe meine Email Adresse und mein Code ein dann schickt er mir eine Email (ihr code wurde zurückgesetzt) und dann muss ich auf so ein Feld drücken damit ich mich verifizieren kann. Nun schickt er mir meinen verifizierungscode auf meine ALTE handynummer die ich schon seit Jahren nicht mehr habe, und ich kann sie ja auch nicht ändern weil ich in mein Konto nicht rein komme.
HAT JEMAND BITTE HILF, ICH WILL MEIN KLEINANZEIGEN ACCOUNT ECHT NICHT VERLIEREN?
2 Antworten
Was hat jetzt eine eMail, die die Kleinanzeigen Dir schickt, mit Deiner nicht mehr existenten Handynummer zu tun?
Oder meinst Du, sie schicken Dir eine SMS?
Normalerweise läuft das so ab:
Du bekommst eine eMail in Dein Postfach mit einem 6stelligen Code.
Den Code trägst Du in die Kästchen ein, die Dir bei Kleinanzeigen angezeigt werden.
Und danach wird die Seite freigegeben und Du bist eingeloggt.
Wo genau es da bei Dir jetzt hängt, kann ich nicht so recht nachvollziehen.
Hast Du mal versucht, Dich an einem richtigen PC einzuloggen statt mit dem Smartphone?
Wenn garnichts mehr geht, dann wende Dich an den Kundenservice:
https://themen.kleinanzeigen.de/hilfe/nutzerkonto/geblockteruser/
Die wollen bei Dir anscheinend beide Kontaktdaten verifizieren.
Dann hilft nur noch, sich an den Kundenservice zu wenden.
vllt wurde dein acc gebannt ist mir auch mal passiert dann ist das so wie du das beschrieben hast
Hi also mir wird eine Email geschickt die ich anklicken soll UND DANN wird mir der Code geschickt aber halt auf meine alte Nummer, warum auch immer.
Ja ich hab es schon mit Handy, PC, und tablet versucht.