Kaution vom Tattowierer nicht zurück bekommen?
Hallo, und zwar war ich beim tattowierer und wir haben uns auf einen Termin in 3 Wochen um 15 Uhr geeinigt. Ich habe eine Kaution von 50€ hinterlegt (ohne Quittung,alles besprochen).
3 Tage vor dem Termin bekomme ich diese Nachricht:
"Kannst du am Freitag theoretisch schon um 13 Uhr?" (Eigentlich war 15 Uhr geplant.)
Ich, voll aufgeregt für das erste Tattoo antworte ja.
Zwei Tage vorher bekomme ich dann diese Nachricht:
"Okay i am really very sorry aber ich muss deinen termin doch verschieben. Wir ziehen doch früher als geplant um und wir brauchen die zeit um alles in gang zu bringen und umzuziehen. Hoffe du hast dir jetzt nicht extra frei genommen bzw dass du trotzdem was schönes mit deinem tag anfangen kannst. Kann ich dir einen Ersatztermin geben?"
Ich antworte darauf: Ja hatte mir jetzt extra frei genommen..und vor 13 Uhr würde auch nicht klappen? Wann wäre sonst der Ersatztermin?
Am selben Tag (hatte um 13 uhr geantwortet) keine Antwort mehr. Ich schreibe am nächsten Tag dann:
"Hat sich erledigt. Könntest du mir die Kaution per Paypal zurück schicken?"
Sie daraufhin:
"Also ich könnte dir gerne einen Ersatztermin anbieten. Wenn du deine Anzahlung zurück willst mach ich das aber natürlich auch."
Ich möchte natürlich meine Anzahlung zurück, schreibe ich ihr dann auch. Dann kommt ihre Nachricht:
"Ich habe nur 50 euro Anzahlung von dir genommen und die werde ich auch einbehalten müssen weil ich das design etc ja schon fertig gemacht hab. Normalerweise nehme ich 100 und hätte dir die 50 für den Termin erstattet. Tut mir leid."
Wie würdet ihr nun voran gehen? Das verschulden das der Termin nicht statt findet liegt nicht bei mir. Ich habe 3 Wochen darauf gewartet und 2 Tage vorher wird abgesagt und die Kaution noch einbehalten. Darf man das oder soll ich zur Polizei?
2 Antworten
Von beiden Seiten ein bischen seltsames Vorgehen - dass sie eine Anzahlung genommen hatte, hat sie nun ja durch die E-Mails bestätigt, so brauch es auch keine Quittung. Da ja das Studio den Termin mehrfach hin und her verschoben und dann gecancelt hatte, sehe ich nun auch nicht, warum die nun die Anzahlung komplett behalten wollen. Stelle deinen Standpunkt doch so dar bzw. warum kommt es nun überhaupt nicht mehr in Frage, das tattoo nun dort doch noch stechen zu lassen.
Da hast du leider kaum eine Chance. Sie hat ja schon vorgearbeitet.
Kannst dann aber natürlich versuchen die fertigen Zeichnungen von ihr zu verlangen. Polizei ist da zunächst der falsche Ansprechpartner. Du müsstest am besten zunächst einen Brief selber schreiben und danach zum Anwalt gehen, falls es nichts bringt.
Rechtlich hast du aber quasi null Chancen. Spar dir besser den Stress wegen 50 €. Kann dir das auch gerne genauer erklären wenn du magst.