IPhone tausch mit AppleCare?

Hallo Zusammen,

ich habe eine kurze, dumme Frage und war bin ich glücklicher Apple-Kunde und habe mir das neue IPhone14 geholt. Normal versehe ich die Geräte direkt mit einer Schutzfolie. Leider habe ich diesmal was länger auf die Bestellung warten müssen und habe die Folie erst erhalten, als es "zu spät war"
Nun habe ich diesen Kratzer. Natürlich ist das nur ein kleiner Kratzer, aber mich stört der extrem!
Da ich bisher noch nie AppleCare+ nutzen musste und ich nicht einfach so mein IPhone einschicken möchte, wollte ich mal hier in der Community nachfragen, ob Apple sowas überhaupt austauschen würde, was ich sehr bezweifle.

Answer 1

[Charly555]

Dieser Kratzer ist lediglich ein optischer Mangel, der die Funktionalität des iPhones nicht beeinträchtigt. Damit ist AC+ nicht einsetzbar ...

Es gibt allerdings Kratzer (z.B. auf einer Watch) die ein Display so beeinträchtigen können, dass AC+ das Gerät tauscht ... aber das auf deinem Bild ist ja wirklich nur ein kleiner Kratzer ...

Answer 2

[Andreaslpz]

• Der AppleCare+-Versicherungsschutz gilt nicht für Verlust oder Diebstahl, Abnutzung oder für oberflächliche Schäden an Ihrer Apple Watch, Ihrem HomePod, iPad (inkl. Apple Pencil), iPhone iPod oder Ihren Kopfhörern der Marke Apple oder Beats, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen (siehe Ziffer 5.1).

Quelle: https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplus_de_kfd.html