Hermes falsche Nachname angegeben
Hallo,
Und zwar habe ich vor 5 tagen bei H&M bestellt. Das Paket wird mit Hermes geliefert. Nun habe ich folgendes problem: Auf der Sendungsübersicht steht dass das Paket nicht zugestellt werden konnte da ich dusel einen Anderen nachnamen irgendwie geschrieben habe was mir im nach hinein aufgefallen ist. Die Adresse jedoch Stimmt. Mein Frage ist jetzt was muss ich tun damit das Paket bei mir ankommt ich habe mich ein wenig infotmiert und dort steht dass es nach 3 Versuchen wieder an den absender geschickt wird. Was soll ich tun ?
4 Antworten
Bestell es neu mit dem richtigen Namen. Hast doch sicher keinen Ausweis mit dem falschen Namen um das Paket abholen zu können.
Ruf an oder schreib Hermes und h&m eine Mail mit deinem Problem . Du hast ja die Bestellnr und alles . Daher kannst du ja beweisen , dass du derjenige bist und du dich vertippt hast . Sollte eigentlich kein Problem sein .
Also mich würde zuerst mal interessieren, wie man es schafft, versehendlich einen falschen Namen statt seinen eigenen zu schreiben.
Du solltest sofort bei Hermes anrufen und die Sache klären. Umso schneller, desto besser.
Die Pakete werden über einzelne Paket-Center verteilt. Sobald Hermes die richtige Adresse hat, kann dein Paket noch umadressiert werden und es wird dir erneut zugestellt.
Aber erzähl doch mal wie man es schafft einen anderen Namen als den eigenen zu schreiben.
Ich hab früher auf den namen meiner tante bestellt. Da ich bei ihr gewohnt habe falls es dich so intressiert und habe bei h&m nur die adresse geändert und den namen vergessen 😊
Ich hab früher auf den namen meiner tante bestellt. Da ich bei ihr gewohnt habe falls es dich so intressiert und habe bei h&m nur die adresse geändert und den namen vergessen 😊
Und was ist dann mit dem Paket ?