Handyportierung von Mobilcom Debitel zu Telekom: Angabe des bisherigen Mobilfunk-Anbieters?
Ich habe momentan eine Handyvertrag bei Mobilcom Debitel. Nun möchte ich zu Telekom wechseln und meine Nummer portieren lassen. Im Bestellvorgang der Telekom muss man den bisherigen Mobilfunk-Anbieter angeben. Leider gibt es Mobilcom Debitel dort nicht. Es gibt aber unter anderem "Mobilcom" oder "Debitel". Welches davon ist nun das richtige? Vielen Dank
4 Antworten
Hallo Markus237,
schön, dass du zu uns kommen wirst. Das freut mich echt. :) Dann kann ich dir ja gleich die erste Hilfestellung geben. Vor deiner Kundennummer steht ein Mc für mobilcom, Cw für cellway, Ti für talkline oder nichts dann ist es direkt debitel.
Falls du noch irgendwelche anderen Fragen hast, dann schreib mir einfach.
Viele Grüße
Eva M.
Hallo Markus237,
nach meinem Kenntnisstand ist das so aber um wirklich sicherzugehen, würde ich vielleicht doch noch mal bei den Kollegen von debitel anrufen? Die absolute Gewissheit bekommst du dort.
Viele Grüße
Eva M. von Telekom hilft
Das sollte beides das selbe sein. Ich würde Mobilcom ankreuzen, da das auf jeden Fall MD ist!
Ansonsten ruf bei denen an, die machen das auch per Telefon, da geht das schneller und einfacher
0800 330 3000
Mobilcom.
Sonst, bei Unsicherheit, einfach mal anrufen und fragen.
Mach bei beiden ein Kreuz und einen kleinen Vermerkt daneben.
ist leider online, da kann man nur eines auswäheln... trotzdem danke.
Danke für deine Hilfe! Ich hab jetzt mal im Onlineportal von MD nach meiner Kundenummer geschaut. Sie besteht nur aus Zahlen. Das bedeutet ich muss ich Bestellprozess der Telekom debitel als alten Anbieter angeben oder? Nicht dass am Ende irgendetwas nicht klappt mit meiner Rufnummerportierung...