Habe ich ein Problem mit meiner Batterie?
Hey,
ich habe ein genutztes iPhone 13 aus vertrauenswürdiger Quelle gekauft.
Das Problem ist, dass mein Handy sich manchmal neustartet aus dem Nichts. Also ich nutze es und piff, es wird neugestartet. Merkwürdig ist, dass dann nach den PIN-Code wird nicht gefragt, NUR mein Passcode (ich vermute also, dass es ein Crash ist). Einmal geschah es auch, dass mein Handy nur bis einem bestimmten Prozent aufgeladen werden konnte. Dann hab ich es manuell neugestartet und die Akku war auf 0 Prozent. Dann sagte mein Handy dass die Batterie ein unbekanntes Bauteil ist. Aber nur zu dieser Zeit. Seither sieht man immer noch den Batteriezustand und dass die Akku unbekannt ist, wird auch nicht mehr angezeigt. Der Batteriezustand ist aber nur 99% und die Akku entlädt sich ein bisschen schneller. Was kann das Problem sein? Ich vermute, es ist die Batterie, aber warum wird dann nicht mehr angezeigt, dass es ein unbektanntes Bauteil ist?
Eine Garantie habe ich natürlich. Also wenn kein Versuch mehr helfen wird, werde ich es natürlich zurückschicken.
Vielleicht kann mir jemand helfen, das Problem zu Hause zu lösen.
Danke im Voraus!
1 Antwort
scheint defekte hardware zu sein, ich glaube sofern du dich nicht traust das iphone aufzumachen und darin herumzu werkeln (das birgt bei den Apfel geräten wirklich viele gefahren) solltest du das Gerät austauschen lassen.