Gutefrage Email und passwort ändern?
Ich habe folgendes Problem:
ich habe mir damals auf meinem iPad GuteFrage runtergeladen, und da wurde automatisch eine Emailadresse aus Zahlen und Buchstaben eingesetzt. Da ich jetzt aber auch auf eine anderen gerät GuteFrage nutzen möchte, brauche ich das Passwort. Das habe ich aber vergessen. Um ein neues anzufordern, muss ich die die Emailadresse angeben. Da diese aber aus Zahlen und Buchstaben besteht und ja garnicht meine ist, kann ich das Passwort nicht anfordern, um die Emailadresse zu ändern.
ich hoffe ich versteht, wie ich es meine. Über Hilfe würde ich mich freuen
lg
1 Antwort
Also der einzige Anhaltspunkt, mit dem man weiß, dass du der Besitzer des Accounts bist und den Account nicht gekapert hast ist der dass du aktuell mit deinem Account angemeldet bist?
Dein Problem ist, dass du dich nirgendwo anders mit deinem Account einloggen kannst?
Versuchs mit dem Kontaktformular. Vielleicht hat das Communitymanagement Möglichkeiten, dir zu helfen.
Ich gehe davon aus, dass beim Versand des Kontaktformulars der Benutzername automatisch mitgeschickt wird, mit dem du angemeldet bist.