GMX Mails werden gelöscht, obwohl „nie“ eingestellt ist?
Hallo, ich weiß gerade nicht weiter… ich habe vor ein paar Tagen festgestellt, dass meine Mails in der GmX App nur drei Wochen aufbewahrt werden. Auf der Webseite habe ich heute am Laptop das Löschintervall überprüft, und es war wie gewünscht auf nie eingestellt. Auf der Seite waren übrigens auch alle Mails weg, die älter als drei Wochen sind.
Was kann ich da jetzt bloß tun, um es zu korrigieren?? Wie kann das sein?
2 Antworten
Überprüfe mal die Einstellungen der GMX App.
Web-Client und App-Client können durchaus unterschiedliche Einstellungen haben.
Danke für deine Antwort! Die Einstellungen scheinen alle korrekt zu sein, und sie sind die gleichen wie bei meinem Mann. Der hat das Problem nicht. Im Web hab ich ja leider das gleiche Problem, nicht nur in der App. Da verschwinden die auch, was total ärgerlich ist…
Verwende ein Mailprogramm zB Thunderbird, das holt Dir die Mails auf Deinen PC. Allerdings kann es passieren, daß Spam Mails oder vermeintliche! Spammails nicht übertragen werden.
Ja, es gibt eine Einstellung, nach dem Laden die Mail im Postfach zu löschen.
Das wird aber das generelle Löschintervall sein, oder? Das ist richtig gesetzt. Total blöd, dass man GMX nicht kontaktieren kann, nur über eine teure Hotline..:
Das Löschen ist meist voreingestellt. GMX hilft hier nicht, nur Deine Einstellung im Thunderbird.
Zum Glück habe ich Thunderbird, da sind die alten Mails drin. Könnte es damit zu tun haben?