fertig-Pc von Media Markt selbst upgraden/aufschrauben- Garantie/Gewährleistungsprobleme?
Hallo,
Ich habe vor kurzem bei MediaMarkt einen FertigPc gekauft (Asus M70AD-DE014S (Momentan in Reparatur)) und habe folgende Frage, da ich keinen Kaufvertrag bekommen habe (Ihn nicht finde) habe halt nur einen Kassenzettel und etwas das wohl einen Kaufvertrag darstellen soll, jedoch ohne Bedingungen/Einschränkungen.
Im Mediamarkt haben mir die Verkäufer gesagt, dass es gut sei, dass ich ihn zur Reparatur abgegeben habe(Softwarefehler nehme ich an) anstatt selbst dran rumzufummeln, da sonst die Gewährleistung verfallen wäre.(Wollte mir sowieso eine neue Grafikkarte einbauen - muss jene aber anscheinend bei ihnen einkaufen und auch einbauen lassen) - Stimmt das? Ein Freund von mir, meint, dass das Humbuk sei um die Kunden zu behalten und sie weiterhin zu ''melken''. Schliesslich hat er auch mal bei einem Pc-Reparatur-Service gearbeitet und da war es kein Problem für ihn die Pc's zu reparieren ohne dass die Gewährleistung verfiel.
Daher meine Frage: Kann ich als ''Laie'' selbst an meinem (im Laden gekauften) FERTIG-PC jetzt eine neue Grafikkarte einbauen/den Pc aufschrauben ohne dass die Gewährleistung verfällt oder verfällt sie dann und ich habe keinen Anspruch mehr auf Hilfe?
3 Antworten
Durch das öffnen eines PCs erlischt die Gewährleistung nicht. Die Garantie hingegen muss dir der Hersteller nicht Gewähren, da es sich um eine freiwillige Leistung seitens des Herstellers handelt.
Wenn du den PC selber öffnest verfällt automatisch die Garantie.
Wenn du nicht gerade viel Ahnung auf dem Gebiet hast würde ich dir empfehlen das fachmännisch machen zu lassen.
Wenn dein Pc-Fachmann des Vertrauens dir Garantie auf den PC gibt,dann ist das auch in Ordnung du müsstest ihn eben fragen,ansonten machs beim Verkäufer.
Es erlischt weder die Gewährleistung, noch die Garantie. Eine solche Einschränkung im Rahmen von AGB wäre mit der berechtigten Erwartung bezüglich eines offenen Systems wie dem PC nicht vereinbar; stellt mithin eine unangemessene Benachteiligung dar und ist unwirksam.
nein sobald du selbst darum rum bastelst und etwas neues einbaust ist die garantie nicht mehr einlösbar
'Fachmännisch' - D.h. wenn ich eine neue Grafikkarte eingebaut haben will, muss ich sie bei dem Verkäufer kaufen und einbauen lassen, oder reicht der Pc-Fachmann meines Vertrauens?