eBay Verkauf nach Frankreich?
Ich habe derzeit mein defektes Handy bei eBay zum Verkauf und wurde angeschrieben, ob ich auch nach Frankreich verkaufe. Die Person scheint ein französischer Händler für Handyteile zu sein und ist seit 2010 bei eBay Aktiv.
Besteht ein Risiko wenn ich nach Frankreich Verkäufen würde?
Wenn ja welches? Wie sichere ich mich am besten ab?
3 Antworten
Ich würde einen über eBay verkauften Artikel niemals, unter gar keinen Umständen ins Ausland versenden, weil immer der Käuferschutz des Käuferlandes gilt, und der entscheidet im Falle eines Falles zu 99,9% gegen Dich.
Hier dazu die Aussage einer eBay-Mitarbeiterin:
Da dein Käufer aus den USA kommt, liegt die Bearbeitung bei unseren US-Kollegen. Aus dem Grund gelten bei deinem Fall auch die Grundsätze zum Käuferschutz der US-Seite und nicht die der deutschen Seite.
Liebe Grüße, Nina
Und hier noch eine weitere:
Unsere deutschen Grundsätze weichen leider sehr stark von den Grundsätzen auf ebay.com ab. Über eBay.de wärst du hier tatsächlich im Recht gewesen, sobald der Artikel zur Abholung bereit liegt, liegt es in der Verantwortung des Käufers diesen im jeweiligen Shop abzuholen.
Diese Regelung gilt jedoch nicht in den US-Grundsätzen. In den US-Grundsätzen muss die Zustellung bei deinem Käufer zweifelsfrei nachgewiesen werden, hier reicht es nicht aus das der Artikel zur Abholung bereit liegt. In diesem Fall können wir dir leider nur noch empfehlen, den Versanddienstleister schnellstmöglich zu kontaktieren, sodass du zumindest den Artikel zurückgesendet bekommst.
Liebe Grüße, Nina
Außerdem sollte Dir klar sein, dass Du - wenn du ins Ausland verkaufst - auch wieder Verkaufsgebühren an eBay bezahlen musst (jetzt 3%, ab 2024 4%).
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
Brich den Verkauf mit der Begründung ab, dass der Käufer aus einem Land kommt, in das Du nicht lieferst:
Klicken: Verkauf als Verkäufer abbrechen
Klicken: Problem mit einem Käufer melden
Hier kannst Du beim nächsten Mal den Käuferkreis einschränken, z.B. Länder ausschließen, in die Du nicht lieferst:
Klicken: Eingeschränkten Käuferkreis festlegen
Unwahrscheinlich, dass ein französischer Händler kein für ihn passendes Handy in Frankreich findet. Ich würde es nicht machen
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