ebay kleinanzeigen Account gesperrt während sicher bezahlen verfahren, bekomme ich noch mein geld?
Hallo,
ich habe etwas auf ebay kleinanzeigen verkauft, (es geht um 120€) und der käufer hat per sicher bezahlen gezahlt. ich habe den Artikel bereits versendet. Dann wurde mein Account gesperrt, ich vermute mal weil ich mehrere Anzeigen desselben Artikels eingestellt habe.
Nun meine Frage: Das ganze ist bereits ne woche her und das geld ist immernoch nicht auf meinem Konto. Ich kann absolut nicht auf die konversation oder mein Account zugreifen, was soll ich tun? Kommt mein Geld trotzdem noch an? Ich weiß ja nicht ob der käufer den erhalt bestätigt oder irgendetwas dergleichen ich mach mir echt sorgen langsam
1 Antwort
Das klingt so als wenn ein Ratgeberform wie dieses hier das Problem nicht lösen können wird. Du solltest dich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und die Angelegenheit mit denen besprechen.
Ich würde dann an deinet Stelle noch mal nachhaken, schließlich hast du nachweislich (hoffentlich hast due die Quittung noch!) den Artikel verschickt. Folglich hast du Anspruch auf die Bezahlung. Bin mir gerade nicht sicher, ob der Support ansonsten Beihilfe zum Betrug leistet, denn sie verschaffen dem Käufer einen ungerechtfertigten Vermögensvorteil zu deinen Lasten.
Der ebay kleinanzeigen kundenservice leitet mich nur weiter zum online payment platform suppirt, und der antwortet seit einer woche nun immernoch nicht, ich weiß nicht was ich noch tun soll