Douglas Umtausch ohne bon?
Hallo ihr lieben ich hab ein Parfum zu Weihnachten zweimal geschenkt gekriegt und wollte fragen ob ich das bei Douglas umtauschen kann? Das Problem ist dass ich keinen bon habe.. Wuerde ich dann Bargeld oder einen Gutschein Kriegen? Vlt hat jemand Erfahrungen damit gemacht? Ich wuerde mich sehr über Antworten freuen. Liebe Grüsse Lena
12 Antworten
Klar geht das.. Douglas ist eine 5 Sterne Parfumerie ...
Ohne Bon ist bei sowas ganz schlecht, denn so kannst du nicht nachweisen, dass es überhaupt bei Douglas gekauft wurde. ich glaube nicht, dass die das zurücknehmen
Natürlich geht das nicht
Bei den meisten Läden geht ein Umtausch, wenn überhaupt, nur mit Bon. Das Parfum könnte ja von zich anderen Läden stammen die den Gewinn gemacht haben, während Douglas dann den "Verlust" macht. Sollte die Packung schon offen sein, wird es noch unwahrscheinlicher
Du kannst mal anfragen, aber rechne dir keine großen Chancen ein. Zu 99% werden sie es allein wegen dem Bon schon ablehnen.
Das kommt darauf an, ob die Verkäuferin gute Laune hat, ob du nett rüber kommst UND, ob sie die Erlaubnis hat. Du hast nämlich keinen Anspruch auf Umtausch. Geld bekommst du auf keinen Fall - das wäre ja "Rücknahme". Wenn du Glück hast, bekommst du entweder einen Gutschein oder ein anderes, gleichteures Produkt.
Also das Produkt ist noch originalverpackt..