Umtausch bei Douglas ohne Kassenbon,aber original Verpackung?
Hallo ich habe heute bei Douglas das parfum la vie est belle von lancome im geschenkset gekauft für 39,99 Euro.Ich hatte den duft auf dem Handrücken und anfangs gefiel mir der duft auch demzufolge habe ich ihn mir gekauft !Später bekam ich aber kopfschmerzen von dem duft und will ihn somit auf keinen fall behalten.ich hatte es im douglas sogar verpacken lassen als geschenk hab es nicht ausgepackt nichts Proben die man Gratis bekommt sind auch noch dabei alles tip top Zustand.......nur leider habe ich den kassenbon verlegt und ärgere mich jetzt total über mich selbst ....habt ihr erfahrungen und meint ihr ich kann das parfum zurückbringen.....übrigens habe auch einen Zeugen der bestätigen kann dass ich es im Douglas gekauft habe und nicht irgendwo anders!und bei uns im Douglas sind immer die gleichen angestellten also sollte die frau die mich bediente mich wiedererkennen ......was meint ihr dazu?
4 Antworten
ich denke das kann dir keiner so pauschal sagen. Am besten ist es wenn du zu Douglas gehst und da einmal nachfragst.
Ich drück die auf jedem Fall die Daumen!! :)
Dürfte schwer werden - im Laden gibt es kein Umtauschrecht, höchstens Kulanz und ohne Kassenbon wäre eine mächtige Portion Kulanz erforderlich (die Kassenzettel sind im Ernstfall ja auch der notwendige Beleg fürs Finanzamt, daß der Kauf storniert wurde)
Probiere es, aber sei drauf vorbereitet, daß es vielleicht abgelehnt wird
Versuchen kannst du es ja, vielleicht gegen einen Gutschein, nicht das Geld zurück. Ohne Bon werden die wenigsten Händler was zurück nehmen, gibt genug Leute, die sich was klauen und dann versuchen durch eine "Rückgabe" mit verlorenen Bon an Geld zu kommen.... Hast du vielleicht mit Karte bezahlt, dass du die Zahlung anhand deines Kontoauszuges nachweisen kannst?
nein leider nicht .........ist aber wie gesagt mit douglas geschenkpapier und siegel eingepackt nützt mir das eventuel was?
Nein, das spielt keine Rolle :-S aber Versuch es doch trotzdem, vielleicht kriegst du einen Gutschein
Ich glaube das geht nicht, also bei ich hatte das gleiche Problem und ich musste schluss endlich das Parfüm behalten,