DHL Paket seit Do in der Filiale?
Hallo,
Ich erwarte ein DHL Paket.
Seit 17.6.heißt es im Status ,,Die Sendung wurde vom Absender in die Filialie eingeliefert.".
Seitdem hat sich nichts mehr geändert.
Nach einer Kontaktaufnahme mit dem Versender,sollte das Paket schon im Paketzentrum bearbeitet worden sein.
Wie gehe ich hier vor.So lange hat es noch nie gedauert ohne Informationen.
Was kann man hier machen?
1 Antwort
Hey :)
Das kann der Absender gar nicht wissen. Dazu kommt, dass der Versender ein DHL-Privatkunde ist. Dieser sieht also genau den gleichen Sendungsstatus den du auch siehst.
Ich denke, dass das Paket bereits aus der Filiale abgeholt wurde. Es befindet sich nun entweder in der Zustellbasis (also auf dem Weg zum Start-Paketzentrum), oder es liegt bereits im Start-Paketzentrum und wurde dort noch nicht bearbeitet.
Ich würde diese Woche noch abwarten. Sollte sich am Status nichts verändern, kontaktiere den Absender. Dieser soll einen Nachforschungsantrag bei DHL einleiten und dir in der Zwischenzeit das Geld erstatten.
LG
Und kam das Paket an? Hab das selbe Problem. Wie lange hat‘s denn gebraucht?