Betrug, Vollversion-kaufen, Paysafecards nie erhalten?
Hey,
ich habe im Februar auf der Seite Vollversion-kaufen.de 2 Paysafekarten gekauft und via Amazon Pay bezahlt. Dies hat auch alles gut funktioniert. Ein paar Tage später wollte ich erneut dort welche auf die selbe Art und Weise bestellen, dies schlug aber fehl, auch nach dem zweiten und drittem Tag, an dem ich es erneut versuchte. Gestern erhielt ich 12 Emails von Amazon Payments, dass der Bezahlvorgang funktioniert hat, fast 3 Monate später und habe nun einen vorgemerkten Betrag von fast tausend Euro auf meinem Konto. Anscheinend habe ich es 12 Mal versucht, nie einen Code erhalten und dies wird mir jetzt in Rechnung gestellt.
Ich habe mich bereits an den Amazon Kundensupport gewendet, die versuchen dies zu stornieren und der Kundenservice von Vollversion kaufen entgegnete nur trocken, dass ich einen Vertrag eingegangen bin und dies vorkommt. Die haben 2 Jahre Zeit, das Geld in Rechnung zu stellen. Was soll ich jetzt machen? Ich habe wie gesagt nie die Codes erhalten, dies waren alles Versuche, die fehlgeschlagen sind. Das habe ich ja noch nie erlebt, dass man Monate später nach einem fehlgeschlagenem Bestellvorgang nie erhaltene Ware bezahlen muss!
2 Antworten
Nun ja - die Bewertungen zu dieser Seite bzw. der dahinter stehenden "Firma" sagen eigentlich schon genug. Wer mit solchen Leuten Geschäfte macht...
Die Fehlermeldungen wirst du wahrscheinlich nicht mehr nachweisen können. Aber bevor das nötig ist, müsste ohnehin erst mal der Verkäufer den Vertragsschluss nachweisen.
der Kundenservice von Vollversion kaufen entgegnete nur trocken, dass ich einen Vertrag eingegangen bin und dies vorkommt.
Dann möchte die Firma AlphaCentaurus Promotion ihrerseits bitte den Vertrag erfüllen.
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei, das mit der Hilfe Amazon zu regeln. Wenn das nicht hilft, bleibt nur der Rechtsweg.
Wenn die Firma darauf besteht, dass ein Vertrag geschlossen wurde (was sie erst mal nachweisen müsste), muss sie auch die angeblich erworbenen Paysafekarten rausgeben.
Und ich habe einen Screenshot von der Seite von den Transaktionen, die funktioniert haben. Hilft das weiter? Die anderen 12 Versuche sind dort nicht aufgelistet.
Versuch es. Letztlich entscheidet in erster Instanz Amazon und ansonsten der Richter, was er akzeptiert.
Du solltest Dich an die Vebraucherzentrale wenden.
Danke für die Antwort. Inwiefern meinen sie soll die Firma den Vertrag erfüllen?