Hallo, gestern ist etwas Seltsames passiert: Als ich an meinem Laptop saß, stellte ich fest , dass in meinem T-Online Freemail-Account auf einmal alle Nachrichten aus dem Posteingangsordner verschwunden waren. Da ich auch Thunderbird und Outlook benutze, habe ich dort nachgeschaut....beim Öffnen des Outlooks waren die Eingangsmails da und sind dann plötzlich (innerhalb von ca. 5 Sekunden) reihenweise verschwunden. Es hat so ausgeschaut, als ob jemand diese Mails "zurückgerufen" hätte. Das gleiche passierte beim Thunderbird. Ich habe keine Sicherung der Mails vorgenommen, weil ich dachte, dass beim Programmcrash auf dem PC, die Originalnachrichten auf dem T-online Server weiterhin verfügbar wären. Ja, etwas blauäugig, stimmt.....
Für die beide Mailprogramme nutze ich den IMAP Server der Telekom. mein Postfach war zwar ziemlich voll, aber die Löschung des Eingangsordner kann ich nicht nachvolziehen. Normalerweise bekommt man eine Warnmeldung, wenn er voll ist. Meine Voreinstellungenim E-Center erlauben keine Löschung des Speichers, alles hat jahre lang einwandfrei funktioniert - bis gestern....
Ist Euch Ähnliches schon passiert, und falls ja, wie seid Ihr dann vorgegangen?
Ich habe nach langer Suche die Hotline der Telekom angerufen, eigentlich die Nummer, die für Mailversand zuständig ist, und erfahren, dass T-Online für Freemail-Accounts keinen Support anbietet. Meines Eachtens müssten sie doch dafür gerade stehen, wenn was passiert, auch wenn diese Dienste keinen finanziellen Ertrag generieren. Schliesslich bieten sie die Freemail Option selbst an.... Wer trägt die Verantwortung für solche Ausfälle?
Sorry, dass der Beitrag etwas chaotisch geschrieben ist, ich bin so genervt, da die ganze wichtige Post aus zwei Jahren auf einmal weg ist....
Virenbefall auf meinem Rechner schliesse ich aus - ein Scan meldete keine Gefahr.
Ich nutze den E-Mail Versand auf keinem weiterem Gerät ( Handy, Tablet o.ä.)