0800-Nr ruft ständig an und legt auf...
Hallo, mich ruft 2-3 Mal am Tag schon seit ner Woche eine 0800-Nr an. Laut google gehört sie irgendwie zur Telekom. Ich erwarte auch, dass die anrufen wegen Vertragsverlängerung und neuem Handy usw...
Aber meist klingelt es nur einmal und wenn ich es gerade noch so schaffe, ranzugehen, hör ich den Aufgelegtton.
Das nervt. Was bringt denen das?
5 Antworten
Das sind die Kostenoptimierer. Deren Maschine ruft so ein paar "Kunden" an. Wenn einer antwortet wird einfach gewartet bis ein Agent frei wird. Ich sage mir dann, meine Zeit ist genauso wichtig und lege dann einfach auf. Aber abheben ist wichtig; dann kostet es die wenigstens etwas :-) Wenn Du Glück hast hängen sie sobald sie einen geduldigen haben.
Hatte das auch mal. Wenn es nicht aufhört, mit Anzeige drohen. Dann dürfte es aufhören! Am besten das Kundenportal der Telekom dafür benutzen - also schriftlich die Unterlassung fordern!
Hallo Mazdarz,
was da ständig bei Dir durchruft ist ein automatisches Wahlsystem, der sogenannte Predictive Dialer. Er wählt zig Nummern gleichzeitig in Deutschland an und wenn einer abhebt wird eine Verbindung zum Callcenter Agent hergestellt. Aber diese Rückmeldung kostet auch Zeit. Das heisst wenn es bei dir schon mehrmals geklingelt hat, wird der Telefonist erst zugeschaltet. Aber wie schon erwähnt wurde, rufe diese 0800 Nummer durch, sie ist kostenlos und du kannst Widerspruch gegen dies Anrufe einlegen. Danach solltest du dann Ruhe haben.
ruf doch mal zurück 0800 ist kostenlos
Hab ich. Da kommt dieses dödödödö von der Telekom und eine Computerstimme sagt "Warten Sie einen Augenblick, sie werden zu einem Berater durchgestellt."
Ich hab aber überhaupt keine Beratung nötig. Die rufen nur an und legen sofort wieder auf! Das ist doch kein Zustand.
ruf doch zurück! 0800er nummern sind kostenfrei!
Hab ich. Da kommt dieses dödödödö von der Telekom und eine Computerstimme sagt "Warten Sie einen Augenblick, sie werden zu einem Berater durchgestellt."
Ich hab aber überhaupt keine Beratung nötig. Die rufen nur an und legen sofort wieder auf! Das ist doch kein Zustand.