Hallo. Wir hatten eine defekte Spülmaschine. Handwerker kam, schaute und machte ca. eine Stunde. Dann war das Gerät repapiert mit dem Hinweis, er weis nicht wie lange es hält. Falls der Fehler nochmal vorkommt, Gerät nicht mehr reparieren sondern neues kaufen. Dieser Hinweis kam nach der durchgeführten "Reparatur". Nun, einen Tag später trat der gleiche Fehler erneut auf, Gerät funktioniert also bereits einen Tag nach der Reparatur wieder nicht. Muss ich die Rechnung bezahlen? Oder Teile davon? Gibt es hier evtl. auch schon Gerichtsurteile?

Danke schon mal im voraus.

Hallo,

wollte mir einen neuen Wärmepumpentrockner kaufen. Jetzt gibt es ja im Internet und auch in zahlreichen Elektromärkten die Möglichkeit, die Garantie auf 5 Jahre zu verlängern. Meist so für ca. 90-120 EUR, abhängig vom Gerätepreis.

Hat jemand Erfahrung damit? Wenn es zu einem Schadenfall kommt, muss man da garnichts mehr bezahlen? Wie sieht es mit den Anfahrtskosten für den Techniker aus?

Und wäre es besser auf deutsche Marken zu setzen, weil hier die Ersatzteile schneller beschafft werden können? (Ein Verkäufer hatte so argumentiert)

Ich wollte eigentlich einen Trockner von LG holen.

Einen schönen Tag euch allen noch.

Hallo community,

unser elektrischer Rolladenmotor ist defekt. Die Gewährleistung nach VOB läuft im Februar 2015 aus (Ende der 5 Jährigen Gewährleistungsfrist nach VOB/BGB).

Fällt dieser Rolladenmotor (eine Wartung war in den letzten 5 Jahren nicht notwendig) noch unter diese 5 Jährige Gewährleistungsfrist

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Antworten

Gruß

paulsenxx

Nabend liebe Com,

Folgende Situation ist gegeben:

Ein Samsung Galaxy S4 durch Vertrag bei Vodafone wurde erstanden, das besagte Gerät meiner Freundin ist durch mein verschulden runter gefallen und seither hat das S4 einen Riss im Display.

Jetzt, einige Wochen später ging das Handy auf einmal nichtmehr, der Fachmann vermutet es handelt sich hierbei um einen Kurzschluss..

Nun hat man den Austausch des Gerätes angefragt und bekam die Antwort, dass der gesprungene Display die Garantie ausschließt.

Jetzt meine Frage:

• Schließt ein gesprungener Display wirklich die Garantie aus, oder wird das nur betrieben um den Kunden möglichst schnell los zu werden?

• Vodafone repariert wohl keine Schäden, wenn ich nun selbst Hand anlege oder es von einer fremden Fachkraft richten lasse verfällt ja die Garantie. Also, wie kann man in so einem Fall vorgehen?

Nochmal zur Erinnerung, Display hat einen Riss und der Fachmann meint das Gerät hätte einen Kurzschluss, ist ja dadurch definitiv ein Herstellungsfehler?

Danke schonmal für Hilfreiche Antworten!!

Ist auf Druckknöpfen auch Gewährleistung? Hab eine teurere Lederjacke - da ist der Druckknopf an einer Tasche herausgerissen. Der Kauf ist noch keine zwei Jahre her. Ansich wird ja das Werk bzw. Produkt als Ganzes verkauft, beim Auto jedoch ist auf Verschleißteile i.d.R. keine Gewährleistung.

Wie lange habe ich Garantie wenn ich mein Auto beim Händler gekauft habe? Bei meinem BMW 318d stimmt was mit der Lenkung nicht. Beim Rechtseinschlag fängt die Lenkung an zu pfeifen, also bevor ich noch die Endstellung erreicht habe. Ich habe das Fahrzeug im Januar gekauft. Jetzt wollte ich fragen ob ich Garantie habe.

Habe mir neulich beim Media Markt einen Monitor gekauft .Dieser war leider ein Ausstellungsstück und ohne Originalverpackung...was ich habe ist nur die Rechnung und einen Kassenbon. Ich frage mich jetzt ob meine Garantie jetzt wegfällt...ich meine im Endeffekt ist das Gerät ja dann gebraucht? Ich habe leider nicht darüber nachgedacht und bin besorgt ,bitte helft mir! MfG

Hallo zusammen,

aheb mir am 8.3.2013 bei Dmann Nike schuhe von fast 50€ gekauft. Jetzt anch einem halbe jahr löst sich ein teil der Sohle, die sehen von unten immer noch top aus aber die Sohle ist in einzelne bereiche eingeteilt und davon lösen sich nun welche.

habe ich ein Recht auf Umtausch? bzw. kann ich zum Laden gehen und die einfach Umtauschen?

Danke

Hallo, wir haben vor ca. 2 Jahren unser Bad neu renoviert. Nun mussten wir feststellen,dass von einer Sorte Fliesen (Name: Platino) die Farbe weggeht.Es sind Dekore, also wir haben von der Sorte Gott sei Dank nur 8 Stück. Dazu muss ich sagen, dass wir das Bad erst seit ca. einem halben Jahr benutzen. Die Flecken waren aber am Anfang noch nicht da, da uns das aufgefallen wäre, ein Fleck davon ist ca. 4cm lang und 2 cm breit. Ich habe keine chemischen Putzmittel verwendet, habe mir extra Putzmittel vom Fliesengeschäft für Feinsteinzeug gekauft. Eine Fliese hat 60 Euro gekostet, also nicht ganz billig. Wir haben eine Reklamation an das Fliesengeschäft gesandt, da werden wir seit 4 Wochen immer nur vertröstet mit der Aussage: Der Hersteller braucht solang mit der Antwort. Was kann ich machen? Muss die Fliesenfirma da keine Garantie übernehmen ? Bitte um Hilfe.

Helena

Hallo, was kann ich tun ? Im April wurde bei mir Teppichboden verlegt ( Neubau ) und MDF-Leisten angebracht. Nun habe ich Schimmel an den Leisten und bin der Meinung das der Verleger die Wand bzw. den Estrich hat auf Feuchtigkeit messen mußte. Da aber die VOB nicht vereinbart wurde verneint der Verleger dieses und sagt die Baufirma ist Schuld da diese das Haus zu früh übergeben hat..........

Ich habe mir vor 1.5 Jahren ein iPhone 5 gekauft. Seit 3 Monaten hat das Handy am Ladestecker Input einen sehr starken Wackelkontakt. Oft lädt es gar nicht oder es wechselt im Sekundentakt (lädt,lädt nicht,lädt,lädt nicht,...). Meine Frage ist nun: Wenn ich das reparieren will, läuft die Reparatur über die Garantie (1 Jahr) oder die technische Gewährleistung (2 Jahre) oder muss ich die Reparatur bei so etwas komplett alleine zahlen? Danke im Vorraus.

Hallo ich habe vor 1.5 Monaten von einem Händler in eBay Schuhe gekauft nun sind sie kaputt gegangen unten aufgeplatzt, meine frage: habe ich irgendwie ein recht auf neue oder müss ich mir neue kaufen jetzt.. Vielen dank

Hallo,

ich habe ein Problem. Am 28. Oktober 2013 kaufte ich mir ein paar "Runningschuhe Donnay" im Real, die im Angebot waren.

Natürlich wurden die Schuhe nach dem Kauf auch getragen. Zumindest bis es den Regen gab, bei welchem sie nicht mehr stand hielten. Durch Zufall entdeckte ich nun gestern den Grund dafür und zwar ist unten die Sohle gebrochen. (Siehe Bilder).

Unten habe ich die Bilder des Schuhpaars von der Sohle eingestellt. Einzige der Hintergrund wurde ausgeblendet und die Bruchstelle mit einem roten Kreis markiert.

Ausgehend davon, dass die Schuhe normal um die 50 Euro kosten sollen nahm ich an, dass diese entsprechend länger halten als günstige Schuhe aus dem Discounter.

Natürlich ist mir bewusst, dass Schuhe eine gewisse Nutzung unterliegen. Entsprechend würde ich einen Schuh mit abgenutzter Sohle auch nicht in den Laden bringen. Einen Bruch in der Sohle jedoch - wodurch Wasser in den Schuh kommt - jedoch weiterhin als Mangel auffassen.

Im Real selbst wurde mir ohne groß zu gucken natürlich gesagt.

"Die sind morgen 8 Monate alt, da gibt es gar keine Garantie oder jegliche Gewährleistung." 

Was meint ihr?

Das Handy meiner Schwester ist kaputt gegangen. folgendes problem: das kaufdatum ist der 16. Juni 2013. damit sind die 6 monate (wenn auch nur knapp) abgelaufen in denen man davon ausgeht dass der defekt schon beim kauf vorlag.

jetzt zum defekt:

• handy: huawei ascend y300 (modell 0100)

• handy funktioniert nach aufladen nachts nicht mehr. (meine prognose: usb anschluss kaputt)

was soll ich jetzt tun. ich habe öfters gelesen, das der händler die 2 jahre gewährleistung antreten muss. in diesem fall amazon. das sagt amazon dazu: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200336190 das ist das problem vor dem ich stehe, noch dazu diese 6 monate frist.

kann mir jemand helfen?

Hallo, ich hatte über einen Webshop am 12.06.2012 einen LED-TV von Samsung bestellt. Per Paypal dann auch erst Mitternachts bezahlt. Auf der Rechnung steht der 13.06.2012. Ich denke mal, dass die Lieferung dann ein paar Tage später war.

Nun habe ich am 16.06.2014 einen Streifen von oben nach unten. Ich denke mal, dass es sich um Pixelfehler handelt. Gestern habe ich dann an Samsung eine Email geschrieben. Also der 18.06.2014. Rechtlich hätte ich wohl kein Anspruch mehr auf Garantie bzw. Gewährleistung. Wäre Samsung trotzdem Kulant, wenn es sich nur um ein paar Tage Verzug handelt?

Haben vor 5 wochen ein 7-jähriges angeblich gesundes pferd vom händler gekauft, es stellte sich aber heraus das er headshaker ist also eine unheilbare erkrankung des gesichtsnerv hat und schon seit einem halben jahr eine augenentzündung hat durch die er schon eine zyste im auge hat. 2 Tierärzte haben das bestätigt. Der Händler will das Pferd nicht mehr zurücknehmen sondern nur austauschen aber wir wollen keins mehr von dem. Was sollen wir machen und was sind unsere Rechte? Muss er das pferd zurücknehmen? Wir haben das Pferd per Handschlag gekauft und für eine 14-jährige.

Hallo. Ich habe folgendes Problem. Anfang Mai habe ich mir nach langem Suchen eine Jacke gekauft. War auch sehr froh darüber, da ich die Jacke wirklich das ganze Jahr über anziehen kann. Nach 3 Wochen ist der Reißverschluss unten kaputt gegangen, so dass sich der Reißverschluss noch oben hin öffnet, wenn ich mich bewege. Jetzt bin ich am Samstag dort hin gegangen und habe es reklamiert, da ich mit einer Jacke die ich nicht richtig zumachen kann, nichts anfangen kann. Nun sagte man mir dort, dass die einzigste Möglichkeit wäre, die Jacke einzuschicken. Nun habe ich aber schon vorher bei einer befreundeten Schneiderin nachgefragt, und die sagte mir, dass man einen neuen Reißverschluss einsetzen müsste. Man muss dazu sagen, dass es sich um eine amerikanische Variante handelt und diese Art von Reißverschluss gibt es nicht nachzukaufen. Außerdem würde das ca. 30 Euro mit einsetzen kosten, da alleine ein Reißverschluss schon 20 Euro kosten würde. Muss ich mich auf das Einschicken der Jacke einlassen. Es ist übrigens die einzigste Jacke die ich zurzeit habe.

Hallo liebe Gemeinde,

mein Ikea Topf war kaum zu Hause, da fiel der Griff oben drauf vom Deckel ab. Quittung hatten wir nicht mitgenommen - ist eh zu weit zu fahren. Der Topf ist wohl aus Edelstahl. Der Griff oben auf dem Deckel ebenfalls. Da ich das nicht schweißen kann, denke ich an kleben. Der Kleber müsste hitzebeständig sein und dürfte natürlich keine Giftstoffe absondern, müsste also lebensmittelgeeignet sein. Wem fällt da was Schlaues zu ein?

Über Antworten freut sich

Sabine

Ich habe mir im April ein neues Smartphone gekauft, nun ist der im Zubehör enthaltene Kopfhörer defekt.

Wie läuft das in diesem Fall mit der Garantie?

Ich habe eine weiße Haustür gekauf und die wurde am 06.12.2012 von der Firma "Witton"eingebaut. Zum 3. mal hat sich die Tür gesetzt und schleift am unteren Türramen. Zwei mal sind Monteure gekommen und haben das Problem beseitigt. Beim 3. mal wurde mir mitgeteilt, das daß ein Einstellproblem sei. Das würde unter Wartung der Tür fallen und ich soll einen Auftrag unterschreiben und diese Arbeiten bezahlen. Beim letzten mal hat der Monteur die Tür mit einem Gummihammer bearbeitet. Meine Frage, ist das rechtens.

Danke

Vielleicht könnt ihr mir helfen.

Hallo,

ich habe mir ein Handy (Cubot One) bei Amazon bestellt, welches von einem Anbieter aus den USA verkauft wurde (jedoch chinesischer name und das Gerät kommt sowieso aus China). Auf jeden Fall habe ich nun ein Defekt am Handy festgestellt (ab und zu erkennt er an einer Stelle fehlerhaft eine Eingabe auf dem Display) und würde es gerne zurücksenden. Die Bestellung ist jetzt fast 3 Monate hier und der Verkäufer gibt folgendes an: "Wir bieten 3 Monate Garantie auf die Waren an. Die Käufer müssen uns in der Wiederrufsfrist kontaktieren, um den Artikel umzutauschen."

Nun ist die Frage: Habe ich nicht eigentlich Gewährleistung auf das Gerät? Ich müsste doch theoretisch 6 Monate lang die darauf haben - oder ist das anders weil es nicht aus DE kommt? Ich habe es aber bei Amazon, also in einem deutschen Shop gekauft. Andere Frage: Der Fehler tritt nicht immer auf, sondern nur ab und zu... Kann es vllt. sogar an der Schutzfolie liegen? Sollte ich für einen Umtausch noch irgendwas beachten? Hier sind alle Angaben vom Verkäufer: http://www.amazon.de/gp/aag/details/ref=aag_m_ss?ie=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1PA6795UKMFR9&seller=AH0KVPX46REXY#aag_legalInfo

Habe mir bei Mediamarkt vor ca. 1/2 Jahr einen neuen Wäschetrockner gekauft und nun ist seit einer Woche die Beleuchtung defekt:

https://www.youtube.com/watch?v=Y5AxnHaV_H4&feature=youtu.be

Die Trocknungsfunktion ist davon anscheinend nicht betroffen.

Ich habe weder ein Auto mit dem ich den Trockner zum Mediamarkt fahren kann noch habe ich bock darauf dass der Trockner wegen einer blöden Lampe 1/2 Jahr lang in der Werkstatt von Mediamarkt herumsteht......

Den Kassenbeleg habe ich noch - kann ich jetzt einfach den Kundendienst anrufen und die schicken einen Techniker oder wie läuft dass sonst so ab?

Hallo!

Ich habe mir vor 2 Wochen ein neues Bulls MTB gekauft mit guten Schwalbe Reifen und Mänteln. Heute habe ich einen Platten. Zählt sowas unter Gewährleistung?

Danke!

Hallo, wir haben ein Problem mit unserer Fensterlieferung. Damit alles gut wird, haben wir extra eine - teuere - Fachfirma vor Ort genommen. Tja, aber nun haben einige Fenster - teilweise auch noch im gleichen Raum - unterschiedliche Griffhöhen. Habe mich schon an den Hersteller gewandt, der meinte, es sei kein Fehler von ihm. Das hätte der örtliche Auftragnehmer auch so anbieten müssen bzw. so im Auftrag stehen müssen. Wir als Laien hatten aber keine Ahnung, daß es überhaupt möglich ist, Fenster zu verkaufen, deren Griffhöhe nicht mittig ist.

Wer weiß hier, wie wir das rechtlich haltbar begründen können, daß wir in Treu und Glauben gehandelt haben, daß uns bei Auftragsvergabe der Anbieter das "normale" Fenster angeboten hat?
Wie gesagt, wir sind immer davon ausgegangen, daß Fenster ihre Griffe nur mittig haben.

Herzlichen Dank schon mal für die hilfreichen Antworten!

Hallo, wir haben mit einem Bauträger unser DHH gebaut. Seit Einzug im Dez 2010 haben wir Probleme mit den Rolläden. Jetzt ist es so, daß bei zwei Fenstern die Motoren kaputt sind. Diese waren in der Vergangenheit schon "Problemfälle" z.B. Rolladen aufgehängt etc.

Jetzt möchte der Bauträger die zwei Motoren bezahlt haben von uns. Argument: Gewährleistung für elektr. Teile nur 2 Jahre. Wir sind im 4.-ten Jahr.

Ist das so richtig? Wurde die Gewährleistungsdauer nicht durch die "Reparaturen" aufgeschoben?

Vielen Dank für die Antworten!

Hallo,

Wir haben grade ein neuse, gebrauchtes Auto gekauft. Jetzt habe ich im neuen Tüv Gutachten vom Autohaus gesehen, das die Bremsen vorne bald erneuert werden müssen.

Habe ich die Chance, Möglichkeit, das über die Gewährleistung laufen zu lassen? Ja, ich bin selber Schuld, das ich sas nicht vorher gesehen habe, aber ist jetzt halt so.

Danke für eure Tips und Erfahrungen.

Gruss J

Hallo,

ich habe mir vor kurzem Winterstiefel gekauft, eine relativ bekannte Marke, die Schuhe haben ca. 80,- gekostet (meiner meinung nach sollte man für diesen Preis Qualität bekommen) . Sie sind schön warm und da dachte ich mir, das Geld ist es wert.

Ich habe sie nach dem Kauf 1x getragen, beim zweiten mal Anziehen fiel mir auf das die Beschichtung vorne abging. Das war für mich sehr ärgerlich, denn wenn ich Schuhe für 80,- kaufe, nach 1x tragen geht die Beschichtung ab, wie sieht der Schuh denn dann erst in 5 Wochen aus?

Ich bin in der zweiten Woche zum Schuhgeschäft gefahren, die haben gemeint, sie können da nicht viel machen, zurücknehmen wollten sie ihn nicht, sie schickten ihn ein.

Heute kam der Anruf, die Firma kann den Schuh nicht zurücknehmen, da es ganz normaler Verschleiß ist. Ich werde weder einen neuen Schuh, noch mein Geld zurückbekommen.

Ist das wirklich so?

Danke schon mal für die kommenden Antworten

Hallo, ich habe ein Frage. Mein Sohn hat ein Handy HTC One.Er hat es nur mit Schutzhülle und Schutzfolie benutzt. Vor einigen Tagen bemerkte er, dass unter dem Display senkrechte Streifen waren. Es ist aber nicht runtergefallen oder so. Ist auch äusserlich wie neu. Hab das Handy dann eingeschickt und die meinten, es wäre ein mechanischer Fehler, läuft nicht unter Garantie. So stand es im Anschreiben der Mail. Im Anhang dann ein Formular, ich solle unterschreiben für einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag, falls es nicht unter Garantie läuft. Habe dann da angerufen und die Frau wollte mich beruhigen, die Unterschrift wäre nur vorsichtshalber, falls es nicht unter Garantie läuft. Das wäre so üblich. Was ich bezahlen muss für den Kostenvoranschlag kann sie nicht sagen, aber ab 25 €. Erst keine Garantie...dann evtl. doch aber evtl. nur wenn ich bezahle???? Sehr merkwürdig.... Wenn ich unterschreibe, schicken die das Gerät weiter und die Firma entscheidet dann ob es unter Garantie läuft. Also reine Abzocke.

Das Gerät ist keine 6 Mon. alt. Was ist mit Garantie??

Mein Sohn hat eine Rechtsschutz, habe heute Nachmittag einen Termin beim Anwalt.

Bin mal gespannt.... Was sagt ihr dazu?? Hat jemand Erfahrungen??

LG Petra

Habe mir vor genau einem Jahr eine Steckdosenleiste mit Überspannungsschutz bei Lidl gekauft (und erst seit ca. nem halben Jahr in Benutzung), die jetzt ihren Geist aufgegeben hat. Beim Einschalten flackert die Lampe an der Leiste und der angeschlossene Fernseher flackert auch und geht an und aus. Hat die Steckdosenleiste Garantie? Bitte keine Kommentare über Billigteile aus dem Discounter. Das weiß ich selbst.

Hallo, folgender Fall: Ich habe einem Bekannten ein subventioniertes Handy aus einer Vertragsverlängerung von Vodafone gekauft, weil er ist nicht benötigte. Bin selber Kunde bei Congstar und habe eine Prepaid Karte. Nun ist das Ding innerhalb der Gewährleistung defekt und ich besitze auch die Original Rechnung. Die Vodafone Hotline sagt mir nun, dass die Gewährleistung an die ursprüngliche Ruf-Nr. geknüpft sei, weil das Handy ja subventioniert sei, und ich müsste mich an den ursprünglichen Eigentümer wenden und nur dieser könnte das Gerät reklamieren. Könnte ich natürlich tun, weil es ja ein Bekannter von mir ist, aber mir gehts da ums Prinzip. Ich hab 150 Euro für das Gerät bezahlt und bin doch so auch neuer Eigentümer mit allen Gewährleistungsansprüchen, ODER ???? Die Urspungstelefon-Nr. ist mit doch schnuppe, man kann doch nicht eine Gewährleistung an eine bestimme Nummer knüpfen...... Hat einer ähnliche Erfahrung mit solchen Fällen oder ist vielleicht auch juristisch bewandert..... Schon mal vielen Dank für eure Antworten.....

Hallo, habe mir vor einiger Zeit eine Uhr gekauft, habe aber derzeit noch Garantie auf diese. Nun ist sie leider runter gefallen. Und direkt kaputt gegangen, sowohl das Glas, als auch das Uhrwerk. Wie sieht das da mit der Garantie aus? Sie ist ja quasi nicht von alleine kaputt gegangen ^^ LG

Hey!

Habe eine 330€ teure North Face Jacke vor 2 Monaten gekauft. Sie ist eine Doppeljacke, sprich man kann sie auch einzeln tragen (1x leicht gefüttert, 1x Outdoor Regen usw.). Ich habe die innere recht oft getragen, dennoch kann es bei einer solch teuren Jacke doch nicht sein, dass Reibespuren durch meinen Rucksack entstehen oder?

Ich trage nie mehr als 5kg im Rucksack (Uni, Freizeit). Wollte jetzt reklamieren gehen, kenne soweit auch die Rechtslage und alle Paragraphen, dennoch verweisen sie nur auf eine Nachbesserung, indem sie die Jacke einschicken (5 Wochen). Wie soll ich 5 Wochen im Winter, ohne Winterjacke überstehen?

Kann ich auf mein Recht bestehen (Umtausch / Geld zurück)?

Hallo! Ich habe am 25.06.2012 mir eine Couch bei Höffner gekauft. Direkt bei der lieferung fiel mir auf dass die beschädigt war, also habe ich 6 Wochen später eine neue bekommen. Dann ca 3-4Monate später haben sich 2 Nähte gelöst, ein Mitarbeiter von Höffner kam und hat es so vernäht dass man nichts sehen kann.

Nun jetzt ist es leider, wieder so weit, unter der Couch merkt man dass sich Bretter gelöst haben und unten hängen.

Ist das ein Garantiefall? Gibt es 2 Jahre Garantie auf eine Couch?

Hallo,

ich möchte mir morgen ein Auto anschauen was ich dann eventuell auch kaufen möchte. Beim Telefonat sagte mir der Verkäufer (Händler) , dass die Airbaglampe leuchte und er deswegen mit dem Preis etwas runtergegangen ist. Jetzt meine Frage wenn ich in die Werkstatt fahre und das Problem beheben lasse, muß dann der Verkäufer dafür (zwecks Gewährleistung) aufkommen oder kann er dafür die Gewährleistung ausschließen, weil er es mir vorher gesagt hat?

Bin für jede Hilfe dankbar

Mfg

Matze

Ich habe ca. vor 7 Monaten ein Handy gekauft in Media Markt. Und jetzt geht das Handy immer wieder aus bestimmt System fehler. Wie kann ich jetzt vor gehen? Kann Ich das Handy wieder zurück geben und ein neues verlangen?

bitte hilft mir

Danke

Hallo wollte gerne fragen was ihr von der oben gennannten seite hält den ich würde gerne dieses spie kaufen: http://www.shop4de.com/wii-u-games/donkey-kong-country-tropical-freeze-game-wii-u#

Soll ich mir das spiel da kaufen? mfg und vielen dank für die antworten ;)

Habe den Beleg noch, Schirm kostete 4,99 Euro.

Hallo,

mir ist heute Nudelwasser uebergekocht und ueber das Blatt unter die Kochplatte gelaufen. Dabei ist es auf die Herdoberseite getropft.

Leider ist ein auf der Herdoberseite aufgeklebter Sicherheitsaufkleber, welcher einen Verschluss zur Herdelektronik gegen Wassereinbruch schuetzt falsch aufgeklebt worden. Dadurch ist eine Kallare entstanden, welcher das salzige Nudelwasser zum Herdelektronikverschluss gezogen hat. Auf der Herdoberseite war fast kein Wasser mehr, die Herdelektronikverschlusskappe war mit Wasser uberzogen.

Nach 30 Minuten zeigte der Herd eine Fehlermeldung, danach flog die Sicherung heraus. Ich habe den Herd herausgezogen - und dabei den oben beschrieben Sachverhalt entdeckt. Neben dem Aufkleber war noch etwas Wasser zu sehen - ich habe dies weggeschwischt. Den Rest kann man gut auf den Fotos erkennen:

https://www.dropbox.com/sh/wvf9l4u695ew9ln/C_3zLkcvQL

Der Herd ist etwa ein Jahr alt. Die Garantie geht uber 24 Monate, Wasserschaeden werde per se aber nicht abgdeckt. Der falsch aufgeklebte Aufkleber hat in diesem Fall jedoch nicht nur nicht von Wassereindringen geschuetzt, sondern aktiv dazu beigetragen, dass Wasser zur Herdelektronik gelangen konnte.

Ist dies ein Garantiefall?

Mein Galaxy S2 (gekauft am 12.11.11) hat ein Problem und die 2 Jahre sind seit Sonntag abgelaufen . Würde Media Markt mein Gerät trotzdem reparieren ?

Hay, vor gut einem halben Jahr hat eine Werkstatt ein neuen Anlasser in mein Renault Scenic gebaut. Anlasser 330€ Arbeit 125€

vor einigen Wochen sprang er mal wieder schlecht an... ab in die Werkstatt!

Denen ist dann der Anlasser abgeraucht und haben einen Neuen eingebaut (Ohne mich zu informieren) Alter Anlasser wurde zwecks Garantie abgegeben...

Ende vom Lied Rechnung Anlasser 330€ - 40% Einmalige Vergütung, Arbeit 125€

Wieso bekomm ich nur 40% auf den Anlasser und warum muss ich überhaupt was zahlen??? Kann mich da Jemand aufklären und was ich nun noch tun kann

Auto wurde vor einem halben Jahr gekauft. Jetzt ist die Zündspule defekt. Fällt das unter die Gewährleistung?

So liebe Freunde,

ich habe mir vor rund 6 Monaten bei Deichmann ein paar Anzugschuhe reduziert gekauft..

Nun, ich trage sie täglich und habe mitterweile ein leichtes Loch in der Sohle.

Vorn löst sich nun auch etwas die Sohle vom Schuh..

Ich gehe sehr pfleglich mit den Schuhen um, aber sie halten der Belastung anscheinend nicht stand.. (Ok, Schuhe für 60 € eben..)

Das sollte ja aber nicht als Argument der Verkäufer gelten mir zu sagen dass ich selbst dran Schuld bin...

Wie ist nun die Rechtslage.. Muss der Händler mir die Schuhe ersetzen?

Schuhe sind ja nun Gebrauchsgegenstände und wie ich mich schlau gemacht habe sollte ein Schuh wenn er "normal" getragen wird seine 6 Monate locker überstehen...

Danke im Vorraus und Gruß, S.

Hallo alle zusammen,

Habe mir vor ca 3 Wochen ein Ford Focus Bj 2006 bei einem Gebrauchtwagenhändler gekauft. Der Wagen hatte neuen Tüv. Nachdem ich das Auto in die Inspektion gegeben habe wurde ich darauf hinweisen das die beiden Bremsscheiben auf der Vorderachse zu klein für mein Auto sind und diese auf jedenfall erneuert werden müssen. Als ich mich dann an mein Händler wand, meinte er das er das Auto selbst gebraucht gekauft hat und nichts dafür kann und der Tüv auch nicht bemängelt hat.

Nun meine Frage: Muss der Gebrauchtwagenhändler für die beiden neuen Bremsscheibn aufkommen ??

Vielen Dank schonmal für hoffentlich hilfreiche Antworten :)

Ich habe Ende 2007 vier Esstischstühle zu einem Gesamtpreis von ca 2500 € gekauft (grosses Möbelhaus in Senden bei Ulm), jetzt gingen innerhalb kürzester Zeit zwei davon kaputt, ich war damit beim Schreiner und wollte sie reparieren lassen, der meinte, das sei konstruktionsbedingt und die anderen beiden Stühle würden bestimmt auch bald auuseinander gehen und ich sollte mich beim Möbelhaus beschweren. Diese verweisen jedoch auf die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Ganz schön ärgerlich, finde ich, denn ein 700 Euro Stuhl sollte doch länger halten als 5 Jahre, oder? Ist es sinnvoll, etwas zu unternehmen oder muss ich die Kröte schlucken?

Hallo, vor einem Monat haben wir eine Kommode gekauft. Heute haben wir bemerkt, dass die Kommode einen Schädlingsbefall hat (Holzwürmer). Jede Menge kleine Löcher ...

Wir würden jetzt natürlich gerne das Möbelstück zurückgeben. Wie schaut in diesem Fall die Gewährleistung aus? Oder müssen wir auf die Kulanz des Händler hoffen? Welche Rechte haben wir ? Danke!

Hallo, habe einen Koffer im März gekauft aber nur 1 Mal genutzt (jetzt im Urlaub).

Der Koffer hat im Urlaub leider einen Schaden am Reisverschluss bekommen. Beim Aufmachen des Reisverschlusses ist der Zipper dann rausgesprungen und auch nicht mehr reingegangen.

Ich habe den Koffer jetzt 4 Monate aber wirklich nur 1 Mal genutzt.

Kriege ich Garantie hierdrauf bzw. Gewährleistung?

Soweit ich weiß gilt die Garantie bei Verschleißteilen nicht. Ist der Reisverschluss ein Verschleißteil?

Habe den Koffer bei amazon (ein händler) gekauft und er hat mir zuerst 2 Euro angeboten, dann bei weiteren Emails hat er mir jetzt 4 Euro angeboten und das wäre "das letzte Angebot".

Danke!

Aloah :)

Ich wollte mal nach euren Erfahrungen fragen, wie das mit privat (über ebay etc.) verkauften Handys aus Verträgen so ist mit der Gewährleistung und der Garantie für den Käufer.

Ich glaube schon zu wissen das: Garantie vom Hersteller ausgeht und nicht personengebunden ist Gewährleistung zwischen Käufer und Verkäufer besteht und somit personenbezogen ist

Demnach müsste Garantie übertragbar sein, Gewährleistung aber nicht. Soviel zur Theorie aber wie sieht es in der Praxis aus? Ich hab nämlich schon von vielen gehört, dass da gar nicht darauf geschaut wird und sie ihr Handy (solange Rechnung da war) repariert bekommen haben. Aber es wäre hilfreich, wenn noch mehr Leute ihre Erfahrungen bei sowas schildern könnten :)

Danke schonmal! :)

Hallo, wir hatten heute unser Auto bei der Hauptuntersuchung. Am 11.06. hatten wir es (BJ. 04/2008) beim Händler gekauft. Dieser gab uns zusätzlich 12 Monate Garantie. Heute hat sich rausgestellt, dass beiden Bremsscheiben vorne ausgetauscht werden müssen. Zusätzliche Kosten: etwa 300€! Nun meine Frage: Kann es denn wirklich sein, dass die Bremsen innerhalb von nicht mal einem Jahr so verschlissen sind? Oder waren die schon beim Kauf nicht mehr so toll? Hab ich da eine Möglichkeit über die Garantie etwas zu erreichen? Vielen Dank

Mir sind zuletzt einige Fahrzeuge auf mobile.de untergekommen, die zu einem konkurrenzlos günstigen Preis angeboten werden. Allerdings steht oben auf dem Bild "Exportpreis" - "Nur für Export". Nun meine Frage; Im Internet wird ja behauptet, das sei nur, weil der Händler keine Gewährleistung übernehmen möchte, die er ja jeder Privatperson geben muss. Wenn man nun, wie ich, den Wagen nach Österreich exportiert (Ich wohne in Wien), kann man ein solches Fahrzeug dann bedenkenlos kaufen? NoVA kommt natürlich dazu, aber; Ein Porsche 911 Carrera S mit 67.000km für 20.000€?! Danke im Vorhinein für eure Antworten! MfG, McGrey

Hallo,

ich besitze seit ca. 10 Jahren einen Rucksack der Marke Eastpak, der bei normalem Gebrauch seit längerem schon einige Schäden aufweist.

Irgendwie hab ich in Erinnerung, dass der Hersteller auf seine Produkte eine "Longlife-Warranty" gibt, den Rucksack also bei Defekten umtauschen würde.

Bin ich da richtig informiert? Wenn ja, wo müsste ich dann meinen Rucksack einschicken?

Danke schon mal für Eure Antworten.

Hallo,

habe mir vor 2 Monaten einen gebrauchten Suzuki SX4 beim Händler gekauft und nun ist die Wasserpumpe defekt und der Händler will nichts machen. Er meint die Gewährleistung gilt nur für Motor und Getriebe und da die Wasserpumpe wohl ein Anbauteil ist, macht er nichts.

Frage: Ist es wirklich ein Anbauteil und gilt dafür wirklich keine Gewähleistung mehr nach 2 Monaten?

Die Garantie ist klar, aber was heißt noch gewährleistung?

wenn das gerät (in dem fall hier: das iPhone) defekt wird und repariert werden muss, wird es dann umgetauscht oder repariert? (nach 2 jahren)

Hallo,

vor 2 1/2 Jahren haben wir unseren Neubau bezogen.

Seit wenigen Wochen hat sich eine gewisse Geruchsbelastung im Gäste-Bad entwickelt. Wir haben in den Abfluss geschaut, den Geruchsverschluss entfernt - und fanden dort alles, was man eigentlich die Toilette herunterspült...incl. kleiner Fliegen, die sich dort schon entwickelt haben.

Sauber gemacht, getestet - beim Betätigen der Toilettenspülung steigt der Wasserspiegel im Duschablauf an, dann gehts wieder runter. Die Dusche ist in der Ecke, in der das Abwasserrohr herunter in den Keller und in den Kanal führt, die Toilette ist direkt daneben.

Weder die Toilette zeigt bei Betätigung der großen Taste Verstopfungserscheinungen, noch die Dusche bei heftigem Wasserstrahl. Durch den Duschablauf habe ich auch schon meine 5m-Spirale gehalten, es waren keine Widerstände spürbar (bis auf den Bogen nach 100cm). Keine Besserung nach Einsatz der Spirale.

Vermutlich muss man nun mit der Kamera rein, oder? Da wir schon mehr als zwei Jahre wohnen, ist der Sanitär-Installateur vermutlich aus der Gewährleistung heraus, oder? Auf unsere Anfragen per Email und Telefon meldet er sich nicht zurück.

Fordern wir ihn schriftlich per Einschreiben auf, der Sache auf den Grund zu gehen, und im Falle von Baumurks als Gewährleistung kostenfrei zu beheben?

Danke,

svs04

Hallo, nach privaten Auslesen der Fehlerquelle Opel Corsa D wird eine fehlerhafte Lambda-Sonde oder das AGR-Ventil vermutet. Da ich den Corsa D vor einem Monat gebraucht gekauft habe (freier Händler, Fahrleitung 69000 km, BJ 2007) stellt sich mir die Frage: Trifft die Gewährleistung des Händlers in Kraft? Der Händer selbst behauptet, es handelt sich in jedem Fall um Verschleißteile... Was sonst.. Frage ist: Ist das überhaupt relevant in den ersten 6 Monaten? Ist dies so? Ob man sich mal an Opel mit der Frage wendet? Da mein Vertrauen in den Händler 0 ist(es hat sich herausgestellt, er hat einfach die Abgaswarnleuchte "abgestellt" beim ersten Auftauchen des Fehler und behauptet, alles repariiert ..) , will ich ihn eigentlch garnicht mehr mit der Fehlerdiagnose betrauen, sondern evt. direkt bei einer Opelwerkstatt vorfahren, zumindest für Gutachten oder Fehlerdiagnose. Was ratet ihr?

Hallo zusammen, im Januar 2005 sind wir in unser neugebautes Haus eingezogen. Nach nunmehr knapp 8 Jahren stellen wir immer wieder fest, dass unsere Fenster das Regenwasser rein lassen. Es sind 2 große doppelseitige Fenster, welche bis runter zur Erde gehen. Sobald der Regen dagegen schlägt, dringt das Wasser in unser Wohnzimmer ein. Da muss es noch nicht mal unbedingt Starkregen sein. Nach fast 8 Jahren braucht man wohl über eine Gewährleistung nicht mehr nachdenken. Doch, was macht man denn nun mit diesem Problem? Hat vielleicht jemand eine Idee, wie man damit verfahren kann? Vielen Dank schon mal.

Hallo, meine Frau und ich haben im Oktober 2011 einen Ford Fiesta von einem Händler gekauft. Baujahr 2004, 90tkm auf der Uhr, nettes Fahrzeug. Das Fahrzeug macht laut meiner Frau schon längere Zeit "seltsame" Geräusche im höheren Drehzahlbereich - jetzt habe ich es in eine Werkstatt gebracht, die mir sagte, dass es sich um einen ankündigenden Getriebeschaden handelt, die Geräusche kämen eindeutig aus dem Getriebe. Nun meine Frage - habe ich da irgendeine Chance über die Gewährleistung? Im Vertrag steht "1 Jahr Gewährleistung, das Baujahr und die Laufleistung muss mit berücksichtigt werden. Achtung: Nach dem Kauf neu auftretende Mängel und Verschleißteile fallen nicht unter die Gewährleistung." Klar, die ersten 6 Monate ist das relativ einfach, aber wie sieht das in den Monaten danach aus? Ist das Getriebe ein Verschleißteil? Gibt es da eine Möglichkeit?

Ich habe einige Samsung-Geräte auf der Samsung-Website registriert. Aber was bringt mir das eigentlich?

hallo ich habe bei porta möbelhaus in wallenhorst mir ein boxspringbett gekaut die fängt aber schon nach 3 monaten an erhebliche mängel aufzuweisen . Die matrazen haben kuhlen und sind unförmig geworden das liegen is auch einfach ein einsacken geworden 0 qualität ehrlich gesagt ... meine frage nun habe ich garantie und kann das bett zurück geben oder nur gewährleistung und muss mir die 2 ausbesserungen antun die zu einer gewährleistung gehören .

Hi,

ich habe bei Alternate eine Grafikkarte gekauft, Preis ca 300€.

Sie wurde sehr sorgsam behandelt, nicht übertaktet oder sonstwas... Nach 2 Monaten war Sie defekt....

Ich schickte Sie zurück und bekam heute die Nachricht das die Karte beim Hersteller ist zur Reparatur.

Wartezeit ca 4 (!) Wochen....

Vorab habe ich dort angerufen und mich erkundigt, da die Karte nicht mehr im Sortiment ist. Es hies ich bekomme entweder mein Geld zurück oder kann eben was anderes wählen.

Habe sofort im Retoureschein vermerkt welche Karte ich möchte, diese kostet nochmal 140€ mehr.

Bin ich aber gerne bereit zu zahlen hauptsache ich habe schnell eine gute Karte.

Habe nun Alternate geschrieben das ich nicht gewillt bin und vorallem es mir nicht leisten kann 4 Wochen einen defekten PC zu haben.

Bisher kam nichts...

Wisst ihr, was ich tun kann bzw ob es rechtens ist?

LG

Hallo Ich habe ein problem. Ich habe vor 3 Monaten ein Auto gekauft beim Händler. Er hat das Auto im kundenauftrag verkauft. Sagt er zumindest obwohl der Name vom händler oben im Vertrag steht. Jetzt zu meinem Problem. Die Kupplung ist kaputt. Heute war ich beim Händler leider war der Chef nicht da nur Ein Helfer und er sachte mir das die Werkstatt nur die hälfte der kosten übernehmen wurden. Aber ist das überhaupt richtig mit dem Vertrag? Muss er nicht eine Gewährleistung geben, weil er mit seinem Namen im Vertrag steht nicht eine dritte Person? Ich habe leider nicht so viel Geld um das alles zubezahlen. Und es kann nicht angehen das nach 3 Monaten und 3000 km schon die Kupplung kaputt geht.

Vielen dank schonmal im vorraus

Ich hab mir neulich gebraucht ein orginal verpacktes handy gekauft. Reicht es, wenn ich eine Kopie der Orginalen Rechnung habe, falls was ist?

Hallo,

Vor kurzem habe ich mir einen gebrauchten Opel Corsa vom Opel-Händler gekauft, ca. 110 Tkm, Scheckheft, letzte Inspektion im Januar. Nach etwa 6 Wochen gab die Benzinpumpe/Kraftstoffpumpe ihren Geist auf. Den Wagen habe ich darauf zu einer anderen Opelwerkstatt abschleppen und reparieren lassen - der Verkäufer ist etwa 200 km weit weg und war mit diesem Vorgehen einverstanden, um nicht selbst für die Abholung des Autos sorgen zu müssen.

Nachdem nun eindeutig fest stand, dass es die Benzinpumpe ist, ist der Händler lediglich bereit, die Hälfte der Reparaturkosten zu tragen. Ist das rechtens? Er argumentiert, die Pumpe sei ein Verschleissteil und gehe nach einer gewissen Zeit kaputt. Ich verstehe ja, dass "echte" Verschleißteile nicht unter die Gewährleistung fallen (Bremsbeläge, …), aber die Benzinpumpe? Ist ja ein wesentlicher Teil des Fahrzeugs, wenn die nicht mehr funzt, ist ja das Fahrzeug komplett unbrauchbar. Und nach der Logik des Händlers, wäre ja irgendwo das ganze Fahrzeug ein Verschleissteil…

Was meint Ihr, hat der Händler recht? Ist das mit der Pumpe nun ein Sachmangel (und daher Gewährleistung), oder nicht?

Habe vor Kurzem ein paar Schuhe gekauft: Modell Bradford, Marke Josef Seibel, Kostenpunkt 80.-. Das sind feste Schuhe für die Überganszeit, keine Sanalen.Trotz Imprägnierung trat schon beim ersten Regen durch die oben liegenden Nähte Wasser ein. Meine Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, bei Schuhen, deren Nähte nicht fest mit der Sohle verschweißt seien, sei das nicht auszuschließen. Mein Hinweis, dass das Wasser von oben und eben nicht an der Sohle eintrete, wurde überhört. Dann habe ich den Hersteller selbst kontaktiert. Auch hier das gleiche Argument und der Hinweis, die Käufer nähmen einen gelegentlichen Wassereintritt wegen der Bequemlichkeit der Schuhe gerne in Kauf. Was kann ich noch ins Feld führen, um einen Ersatz oder Kostenrückerstattung zu bekommen? Es gibt doch so was wie eine Gewährleistungspflicht.

Wie lange habe ich Gewärleistung auf eine Silikonfuge beim Handwerker ?

Ich habe bei Zalando vor ca.2 Monaten Schuhe von Adidas gekauft. Nun sind diese seitlich im Stoff gerissen obwohl ich sie nichtmal oft getragen habe. Der andere Schuh weißt auch schon ähnliche Rissspuren auf. Zalando verlangte drauf hin Bilder vom Schuh etc. Und verblieben mit "sie melden sich wenn der Sachverstand geklärt wurde"

Kann ich damit rechnen mein Geld zurück zubekommen oder erstetzen sie die Schuhe einfach? Weil eigentlich bringt mir der selbe Schuh ja nichts wenn dieser dann auch wieder nach 2 Monaten auseinanderfällt. War von Adidas sonst bessere Qualität gewöhnt.

Ich hab mir vor knapp 1 1/2 Jahren eine Steroanlage von Philipps gekauft. Die ist jetzt kaputt. Da ich diesen Thermokassenzetteln nicht vertraue - weil sie immer ausbleichen - mach ich immer Kopien davon.

Ich bin also gestern zu Media Markt mit der Kopie und meinem Gerät. Die meinten allerdings, dass ich den Originalkassenzettel bräuchte und haben mich wieder heim geschickt! Dürfen die das? Ich dachte eine Kopie würde ausreichen? Bitte helft mir! Sanders

Ich habe mir vor genau 2 monaten und 3 tagen eine Hose bei Jack and Jones gekauft. Hatte sie noch nicht wirklich oft an, trotzdem ist sie zwischen den Beinen schon so, sozusagen "abgenutzt" das sie heute endgültig gerissen ist.

Darf so etwas schon so schnell passieren ?

Kann ich diese noch Umtauschen ? Die Quittung habe ich noch.

Ich danke jetzt schon einmal für eure Antworten :)

(Ps.: Geh ich richtig davon aus das es ein Mangel in der Qualität ist ?)

Ich habe mir im Media Markt einen Laptop gekauft.

Jetzt ist die Festplatte defekt und bevor ich blind rüber gehe und sie mich abspeisen, wollte ich fragen, wie das mit der Gewährleistung oder Garantie aussieht? Muss ich mir eine neue Festplatte kaufen oder ist der Media Markt noch dazu verpflichtet, sie zu reparieren oder auszutauschen?

Danke für die kommenden Antworten.

Im Juli 2010 wurde uns unsere Couch geliefert. Ca im Dez 2010 fiel uns auf, dass sich, an den meistgenutzten Stellen der Couch, eine Sitzmulde bildet. Über das Jahr hin 2011 wurde es merkbar schlimmer und jetzt sind wir an dem Punkt angelangt, wo es keinen Spaß mehr macht. Wir benutzen die Couch wenn es hochkommt jeweils eine Stunde und maximal 5 die Woche. Wie sollte man am besten vorgehen - zum Möbelhaus fahren und Nachbesserung verlangen? Gleich Ersatz fordern oder etwas anderes? Wie sieht das mit der Beweißpflicht aus? Wir können ja nicht beweisen, dass der Schaden schon der Auslieferung bestand - sonder nur schlecht Verarbeitung bzw Qualität ist. Preis der Couch war damals ca 2400€ - reduziert wg Umbau UVP war ca 4000€ - also kein Billigsofa.

Hallo ihr lieben,

mir ist während der Gebrauchtwagengewährleistung die Feder vorne Links gebrochen.

Habe den Wagen 5 Monate und soll jetzt 260€ zahlen. Innerhalb der ersten 6 Monate muss doch der Verkäufer dafür haften. Eine Feder ist KEIN Verschleißteil!!!!

Bin ICH dazu verpflichtet zu zahlen, oder muss der Verkäufer den Schaden auf eigene Kosten beheben??? Bitte um schnelle und KORREKTE Antwort. Wäre ganz lieb.

Danke, Andi

hey, was ist der unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung? Brauche es schnell:) Danke schonmal:D

Wir haben einen Rolladen mit einer Kurbel von innen. Die sind nun rund 6 Jahre alt und quietschen zum Teil gehörig.

Wenn ich mir das so ansehe, dann sollte man hier wohl mal ölen. Ich habe mir das mal angesehen, und so wie ich das sehe, muss man hierfür das ganze komplett zerlegen. Kurbel abschrauben, Rolladendeckel (Außen) lösen, ... - also eine ganze Menge an Arbeit.

Gibts hier nicht einen einfacheren Weg? Dafür muss ich ja einen Handwerker kommen lassen?

Wie geht Ihr mit dem Thema um? - Ist das noch Gewährleistung?!????

Wir haben im Jahr 2006 einen Wintergarten erstellen lassen,Rechnung vom 22.06.2006. Im Winter 2009/2010 und Winter 2010/2011 wurden Nachbesserungen wegen Leckage im Dachbereich durch die bauausführende Firma im Rahmen der Gewährleistung erbracht.Auch in diesem Winter leckt es an selber Stelle wieder durch.Wie lange beträgt die Gewährleistungin so einem Fall ?

Hallo, folgende Situation: Habe am 23.12. bei Mediamarkt ein Drucker für 140€ gekauft.. Nun ist der Drucker kaputt,.. Da waren 1000 Zubehörteile dabei und ich habe um ehrlich zu sein keine Lust alles wieder zusammen zu suchen und dann im Karton zu verpacken,.. Ich will ja auch nur das Gerät selbst umtauschen und nicht das Zubehör.. Kann ich nicht einfach nur das Hauptgerät, also nur den Drucker, mitnehmen? Würde mir dann den neuen Drucker aus dem Karton bei MediaMarkt nehmen, den defekten da rein stecken und dann haben die ja alles an Zubehör was original dabei ist?! .. Meistens steht ja überall das man Zubehör mitgeben muss im Gewährleistungsfall.. Aber ist das tatsächlich so? Und ich meine, neuen Drucker ausm Karton raus, defekten Drucker rein, dann ist ja alles an Zubehör da drin?! :D

Gruß..

was bedeutet Gewährleistung genau

hallo, ich bräuchte ziemlich schnell hilfe, denn mein auto hatte gestern die störung Motor Störung. es ist ein Fiat stilo. so nun habe ich aber noch Gewährleistung oder Garantie von dem Händler. kann mir jemand sagen wie das abläuft denn die werden sicherlich sagen es ist kein Garantie fall. Woher weiß ich, ob das stimmt und das zweite muss ich dann trotzdem zahlen, dass sie nachgeschaut haben und ihn zu der "werkstatt" abgeschleppt haben?!

Hey Leute :-/

Eben ist mir meine halskette gerissen, als ich nur ganz leicht dran gezogen habe und naja jetzt ist sie kaputt :(

Wie oder wo kann man die Reparieren lassen?

Ich habe sie bei einen Online juwelier gekauft bei ebay ( siehe link)

Oder kann man die zurückgeben ( ist fast 2 monate her seitdem ich sie gekauft habe)

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110662653890&ssPageName=ADME:X:AAQ:DE:1123#ht2458wt952

Bitte weiter helfen, dankee

habe armbanduhr 31.12.2009 gekauft. Nun geht Uhr nicht mehr. Funkuhr. geht 2 H nach.

Bein neukalibrierung geht sie nich mehr auf 0:00 Uhr.

Urzeit empfang richtig aber Zeiger zeigen die falsche zeit an.

Wie lange habe ich Garantie? Uhr snst T große Zahlen und zeiger

Habe meiner Tochter(12J.) Schuhe gekauft, die sie gerne und viel trägt, jetzt nach 4 Wochen sind sie schon kaputt. Sie hat sie normal beansprucht, und nur 4 Wochen das ist doch nicht ok? Was würdet Ihr tun?

Bei meinem gebrauchten Ford Fiesta, den ich vor einem Monat beim Gebrauchtwagenhändler erstanden habe, ist die Innenlüftung ausgefallen. Auf den Stufen 1-3 tut sich nichts. Erst auf der 4. Stufe fängt das Gebläse an, dann auch auf voller Stärke. Was könnte die Ursache sein?

Nun greift die Gewährleistung nur bei Mängel, die bei Kauf vorlagen. Die Lüftung ist erst letzte Woche ausgefallen. Wie sieht das nun in meinem Fall aus. Kann ich dies trotzdem beanstanden oder ist's eher unwahrscheinlich, dass es der Händler übernimmt?

Verliert man die Garantie auf das Notebook, wenn man es mit Arbeitsspeicher zusätzlich aufrüstet ??

Hallo

Ich habe Stoffschuhe be Aldi gekauft. Nach 2 Tagen waren die aus den Nähten.

Ich wollte die mit Kassenbon Umtauschen und die Verkäuferin sagt, für Textilien gibt es keine Gewährleistung. Das wäre zu teuer für die Filiale und fehle dann in der Inventur.

Sie hat mich an den Hersteller verwiesen.

Darf sie das.

Meine Schuhe hat sie einfach dabehalten. Zum Glück war ich noch so geistesgegenwärtig und habe mir das auf dem Bon quittieren lassen.

Was soll ich denn jetzt machen ?

Hallo miteinander,

11 Monate nach Kauf einer Fernbedienung für meine kleine Hifi-Anlage ist diese kaputt (ebenso wie die damalige Original-Fernbedienung, die nach 3 Jahren kaputt ging).

Händler sagt "Kulanz plus 25 Euro = neue Fernbedienung". Muss ich das akzeptieren?

Ist nicht evtl. dieses Recht entscheidend: "Ausgenommen von dieser Regel (Beweislastumkehr Gewährleistung) sind aber Schäden, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch auftreten können." Ich habe ja nicht unsachgemäss genutzt, sondern die Fernbedienung reagiert einfach nicht mehr.

Danke für Eure Hilfe.

Hallo, habe im Herbst bei Polo Shop eine Motorradbatterie gekauft.

Jetzt beim Frühjahrsputz hat die Batterie keinen Zuck mehr gemacht.

Wie lange ist da Gewährleistung drauf?

Danke für Antworten!

Hey, Ich war eben bei expert bening hier vor ort, in dem ich vor ein paar monaten ein guitar hero bandpack gekauft habe. nun funktioniert eine "schlagfläche" nicht mehr, und da ich noch garantie bis ende sommer dieses jahres habe, dachte ich mir ich bring das mal eben dahin. Aber pech gehabt, die unfreundliche dame mit der ich zu tun hatte meinte nur so zu mir "das ist Ihr problem, auf xbox zubehör gibt es nur 6 monate gewährleistung. Da müssen sie sich mit Microsoft in verbindung setzen". Ich finde sowas kundenunfreundlichkeit ³. Stimmt es wirklich das es nur 6 monate Garantie auf zubehör gibt ?

Hallo, wenn ich als gewerblicher Ware XY verkaufe. Und als Gratis zugabe gebe ich einen neuen oder gebruachtne LCD Fernseher dazu. Wie läuft es dann ab, wenn der LCD Fernseher kaputt geht. Hat der Kunde dann Anspruch auf Widerrufsrecht nach 14tagen bzw. Garantie Anspruch oder Gewährleistungsanspruch?

Ich habe gestern Abend gekocht und dafür meine große Auflaufform aus Porzellan auf mein Ceranfeld gestellt. Nach wenigen Minuten gab es einen lauten Knall und meine Auflaufform ist in mehrere Teile zersprungen.

Darf das einer guten Auflaufform passieren? Kann ich noch eine Garantie oder Gewährleistung in Anspruch nehmen?

Hatte im September 2009 einen kaputten Anlasser ersetzen lassen. Leider ist dieser jetzt wieder kaputt und muß erneut ersetzt werden. Habe ich auf den Einbau des Anlassers in 2009 noch eine Garantie ??

Bitte um Antwort da der Anlasser mit Einbau doch sehr teuer ist.

Habe Teppich am 27 .12.2008 bei Porta in BS gekauft,an zwei Ecken haben sich mehre Fäden gelöst.Ein Fleck an einer Ecke habe ich übersehen,ansonsten hätte ich ihn entfernt.Der Verkäufer meinte nun der Teppich wäre überstrappaziert ,was nicht stimmt,da er nicht im Laufbereich liegt und lehnt jegliche Reparatur oder Gewährleistung ab. Was kann ich tun?

Hallo,

habe vor einem Jahr und drei Monaten einen Laptop gekauft. (bei Saturn) Nun sind an dem Laptop mittlerweile einige Tasten der Tastatur kaputt und die Mircrofonbuchse. Kann ich nun einfach zu Saturn gehen? Oder muss ich da zum Hersteller?

Wie ist das rechtlich und weiß wer wie es mit der Kulanz bei Saturn ausschaut?

Muss ich zu Saturn dann nur den Laptop bringen? Zubehör dürften die doch nicht benötigen Oder?

Wie lange habe ich auf Bettwäsche (Preis war 159euro )Garantie ?? Habe sie erst 2 mal aufgezogen und schon ist der Reisberschlüss raus . Was meint ihr??

Hallo Leute,

ich habe da ne Frage, die ich mir heute gestellt habe als ich die Lottozahlen im Fernsehen gesehen habe. Warum sind die Angaben eigentlich ohne Gewähr? Klar, es heißt das sie keine Garantie für die Richtigkeit der Auskunft geben können. Aber warum eigentlich nicht? Warum kann ein Sender wie der ARD eigentlich nicht einmal Lottozahlen gewährleisten?

Wie ist das eigentlich damals gewesen, als man die Lottotrommel live im Fernsehen sah? Waren die Angaben auch ohne Gewähr :) ?

Hallo,

ich möchte heute meine Digitalkamera bei eBay versteigern.

Da ich sie seit ca. einem halben Jahr besitze, habe ich ja noch 1,5 Jahre Restgarantie, oder?

Ich habe noch die Originalrechnung, allerdings stehen dort mein Name, Adresse und anderes drauf. Kann der Käufer damit später was im negativen Sinne anfangen? Und könnte ich z.B. einfach die persönlichen Daten unkenntlich machen?

Danke schonmal im Voraus!

Wie lange gibts (gewöhnlich) für ein Autoradio Garantie/Gewährleistung? Habe es bei Ebay gekauft. Ist von einem Händler und neu,

Danke

Hallo,

Habe da mal ne frage... Und zwar wie lange muß man auf Restpostenware Garantie geben?? Bzw. wie lange hat man Garantie drauf?? Oder Gewährleistung?? Wenn man die Ware an Endkunde ist bzw. Verkauft???

Lg BMWPOWER86

Bsp: Familie lässt 04 von Zimmerei Holz-Wohnhaus bauen. Werkvertrag zum Pauschalpreis (incl. Fenster, Rolläden, Aussenputz, Dachziegel usw.) Innenausbau usw. wird von Familie selbst organisiert.

Vertrag: es gelten VOB Teil B. Die Gewährleistung 5 Jahre

Zahlbar sind %-Anteile des Pauschalpreises, (40% nach Aufstellen d.Haus, 12% na.Verputzen, 10 % na.Decken usw.) - von den Fenstern ist nie die Rede

Beim Aufstellen d.Haus waren Fenster notdürftig eingebaut, wurden später, ausgeschäumt, abgeklebt usw. Die letzt.Arbeiten der Zimmerei im Juni 05, Einsetzen der inner.Fensterbänke. Bezogen wurde Haus Nov.06. Keine förmliche Abnahme. Schlusszahlung (7% des Pauschalpreis., nach Fertigstellung / Abnahme) wegen Mängeln bis heute von der Zimmerei nicht verlangt.

Ca. 07 bei Fenstern Undichtigkeit. festgestellt, innerhalb des Fenst.Rahmens, nicht bzgl.Einbau.

Direkt beim Fenster-Hersteller gerügt, 3 x nachgebessert. Dicht bis heute nicht. F.hersteller (der Fenst. 04 an Zimmerei geliefert hat) hat Familie gegenüber Garantie für Fenster bis Febr.10 verlängert.

Wie lange gilt Gewährleistung dies. Zimmerei, insbesond. bzgl. Fenster?

Wer ist für Fenster in sich selbst (nicht Einbau in Wand) zuständiger Gewährleister?
Zimmerei hat Fenster nicht konstruiert. Aber nie an Fensterhersteller bezahlt, da F. im Pauschal-Preis Zimmerei enthalt. waren.

Ich habe vor ca. 3 Monatenn einen Peugeot 206, Bj. 2002 von einem Gebrauchtwagenhändler gekauft. Zusätzlich habe ich noch eine Gebrauchtwagen-Garantie für 100EUR über den Händler abgeschlossen. Vor 4-5Wochen bemerkte ich so ein seltsames Geräusch was immer zu hören war wenn der Ventilator vor dem Kühler ansprang. Nach einem Besuch beim Händler war ich immer noch nicht schlauer was das Geräusch verursachte. Eine Fehlerauslesung in einer Werkstadt ergab auch keine Lösung, jedoch bemerkte der Mechaniker das der Ventilator viel zu viel Spiel hatte. Einige Tage späte verabschiedete sich der Ventilator von dem Ventilatormotor. Das bedeutet ich kann Stadtverkehr und Stau total vergessen weil sonst der Motor überhitzen würde. Jetzt zur eigentlichen Frage:

Habe ich einen Gewährleistungsanspruch bei diesem Schaden?

Defekt nach 23 Monate ! Hallo, ich besitze die Powershot S3 IS. Leider blieb an Weihnachten 08 mein Display für Aufnahmen schwarz, konnte zwar auslösen aber zu sehen waren nur die Parameter oder die bis dahin gemachten Aufnahmen. Alle Funktionen lassen sich einstellen aber leider kein Bild.

CANON schreibt: "Aufgrund Ihrer Schilderungen ist ein Defekt im elektronischen Bereich Ihrer Kamera zu vermuten, den Sie nicht selbst beheben können. Die Powershot S3 IS ist nicht in der Liste mit dem bekannten CCD Fehler. Wenn Sie sich nicht innerhalb der Herstellergarantie (>12 Monate seit dem Kauf vergangen) befinden, sondern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung müssen Sie sich an Ihren Fachhändler wenden. "

Der Versandhaus "ixxpixx" schreibt: "...da macht es sich aber Canon sehr leicht. Gewaehrleistung tritt nur in Kraft, wenn der Fehler von Anfang an, d.h. nach Erhalt der Ware bereits vorlag. Aus diesem Grund ist eine Reparatur durch uns nicht moeglich, da wir das Geraet auch nur zum Hersteller einsenden koennen."

Nun muß ich beweisen, das der CCD Fehler bei Auslieferung "schon bereit lag". Gibt es ähnliche Vergleichfälle? Für Hinweise oder Tipps würde ich mich freuen. Welches Forum ist noch für diese Art der "Öffentlichk

Mit würde bei einem kleinen Gegenstand (Doppelstecker für Zig.Anzünder im Auto) nach 4 Wochen gesagt, ich müsse mich an den Hersteller wenden, LIDL macht das nur 14 Tage. Nun meine ich mal, dass ich defekte Ware DORT umtausche, wo ich sie gekauft habe. Oder liege ich da falsch. ?? Mit freundlichen Grüßen Dieter

Ich habe mir einen Satz neue H7 Lampen für meinen Scheinwerfer gekauft, die extra weiß leuchten sollen gegenüber den anderen Leuchten, die aber eine Zulassung besitzen.

Nun sind nach ca. 2 Monaten diese Lampen kaputtgegangen. Lohnt es sich damit wieder zu ATU zu fahren (10km entfernt) oder hat man auf solche Gegenstände gar keine Garantie, weil sie Verbrauchsgegenstände sind?