Widerruf Hyla - Rechnung danach über 1000€! Rechtens??
Ich habe einen Staubsauger von der Firma Hyla über eine Woche getestet. Diesen habe ich allerdings innerhalb der 14 Tage Frist widerrufen. Da fängt genau das Problem an. Heute ( nachdem ich den Hyla auf meine Kosten zurück gesendet habe) rief mich eine Mitarbeiterin an und sagte mir das der Hyla in einem katastrophalen Zustand sei. Es wird mir eine hohe Rechnung für die Reinigung / Austausch defekte Teile etc. von über 1000€ ausgestellt. Ich sollte mir überlegen ob ich den Hyla doch zurück nehme bevor ich die hohe Rechnung zahle. Der Hyla kostet sonst 2200€
Ist sowas rechtens ? In deren Widerrufsvereinbarung steht:
….Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Meine Repräsentantin sagte mir das eine Reinigungspauschale von 75€ auf mich zu kommen würde aber nicht andere Summen die 3 Stellig sind
4 Antworten
Der Laden scheint nicht gerade den besten Ruf zu haben. Ich würde mich gleich an einen Anwalt wenden.
Tja, prinzipiell hast du für Verschleiß und Co. aufzukommen.
Du kannst ja mal um mehr Informationen (z. B. Bilder des Gerätes bitten), die den Zustand dokumentieren können.
Habe dies soeben getan und Bilder zugesandt bekommen. Diese Bilder zeigen hauptsächlich am Gehäuse Kratzer und einkerbungen die beim Versand definitiv nicht da waren
Und was ist am ende passiert?, ich möchte meine widerrufsrecht ausüben, vg
Ich habe auch gerade ärger mit denen wegen eines Vertrages....glaub die haben mehr Dreck am Stecken
Hey! Nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe wurde mir einen Vergleich angeboten von ca der Hälfte der Rechnung. auf diesen bin ich nicht eingegangen. Mein Anwalt hatte auch nicht mehr geantwortet. Das ganze hat sich über Wochen hingezogen. Seit 4,5 Monaten habe ich nichts mehr von der Firma gehört.
darf ich fragen warum du widerrufen möchtest ?