Guten Morgen,

ich habe aktuell große Schwierigkeiten mit dem Zscaler und hoffe, hier eventuell noch Unterstützung zu finden.

Normalerweise startet der Zscaler automatisch im Hintergrund, sobald ich meinen Arbeitslaptop einschalte, und verbindet sich mit dem Internet, sodass ich mich für meine Arbeit in den Tunnel einwählen kann. Ohne den Zscaler kann ich meine Programme teilweise nicht nutzen. In letzter Zeit habe ich jedoch das Problem, dass sich der Zscaler selbständig entkoppelt und keine Verbindung mehr zum Internet aufbaut, trotz bestehender Internetverbindung.

Ich arbeite ausschließlich im Homeoffice und habe daher keinen Zugang zu einem Büro. Mehrfache Anfragen bei unserem internen IT-Support blieben bislang erfolglos. Der Zscaler wurde bereits zweimal deinstalliert und neu installiert, und auch mehrfaches Neustarten hat keine Abhilfe geschaffen. Irgendwann verbindet sich der Zscaler wieder normal, nur um am nächsten Tag dasselbe Problem zu zeigen.

Ich verstehe nur nicht, wieso es manchmal ein paar Tage ohne Probleme läuft und dann wieder derartige Probleme bestehen und der Zscaler sich an einem Tag dann wieder fünf oder sechs Mal im gesamten Arbeitstag entkoppelt.

Obwohl wir zu Hause vor kurzem Internetprobleme hatten, besteht das Problem mit dem Zscaler schon deutlich länger. Das Internet funktioniert inzwischen einwandfrei. Der Laptop ist derzeit über LAN verbunden, doch auch das WLAN habe ich ohne Erfolg ausprobiert. Das LAN-Kabel wurde ebenfalls bereits ausgetauscht. Auch an der Geschwindigkeit liegt es nicht, da wir seit Dezember letzten Jahres einen Glasfaseranschluss haben und das Problem schon davor auftrat.

Ebenso habe ich den Router mehrmals neu gestartet (vom Strom getrennt und wieder eingesteckt) und die aktive WLAN Verbindung am Laptop gelöscht und nach einem Neustart erneut verbunden (WLAN Schlüssel eingegeben).

Noch eine Hintergrundinformation:

Das Problem bestand bereits auf meinem vorherigen Arbeitslaptop mit Windows 10. Dieser wurde vor einem Jahr im Rahmen eines Rollouts ersetzt. Das aktuelle Betriebssystem ist Windows 11.

Ich stehe weiterhin in Kontakt mit unserer IT-Abteilung, würde mich aber freuen, wenn jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht hat und mir möglicherweise einen hilfreichen Tipp geben könnte.

(Screenshots der Meldungen habe ich beigefügt.)

Vielen Dank im Voraus!

Würde euch eine Internetgeschwindigkeit von

120 Mbits Download

50 Mbits Upload reichen ?

Mir reicht die Geschwindigkeit sehr leicht.

oder würdet Ihr mehr buchen

250 Mbits Download

100 Mbits Upload

oder noch mehr

500 Mbits Download

200 Mbits Upload

oder extremen Anschluss

1000 Mbits Download

500 Mbits Upload

Hallo zusammen ich habe jetzt schon seid paar Tagen das Problem das mein Handy keine Verbindung zum Internet herstellen kann obwohl ich verbunden bin. Andere Geräte wie mein Fernseher oder meine Switch haben ohne Probleme Internet. Woran liegt das das mein Handy keins hat?

Bitte hilfe

download liegt bei 7000mb und upload nir bei 0.80

qelche einstellungen muss ich vornehmen win 11

Sehr geehrte Community,

Vor kurzem habe ich meinen ersten Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, GigaZuhause 250 Kabel. Dazu habe ich einen neuen Router als Leihgerät erhalten, die Vodafone Station Technicolor CGA6444VF.

Gestern habe ich diesen Router per DHL erhalten. Ich habe alles angeschlossen, die Kabel sitzen fest und wackeln nicht. Das Internet und WLAN funktionierten zunächst gut. Es sind nur drei Geräte verbunden: ein PC über ein LAN-Kabel sowie ein Smartphone und ein Smart TV über WLAN. Festnetz nutze ich nicht.

Allerdings bemerke ich immer wieder Probleme: Der Router schaltet sich an und aus, wodurch die Verbindung ständig unterbrochen wird. Die einzige LED, die durchgehend leuchtet, ist die Power-LED.

Ich habe bereits mit dem Kundenservice gesprochen. Sie vermuten, dass der Router überhitzt. Ihrer Ansicht nach scheint die Verbindung in Ordnung zu sein. Ich habe den Router mehrmals ausgeschaltet, danach funktionierte er kurzzeitig, aber das Problem tritt immer wieder auf. Auch ein Reset hat wenig geholfen.

Was soll ich nun tun? Soll ich den Router zurückschicken? Ich habe noch die Möglichkeit, ihn zu widerrufen. Der Router kostet monatlich Geld, und ich kann mir keine unzuverlässige Verbindung leisten. Was kann ich nun tun damit sich die Situation verbessert? Ich will eigentlich die Vodafone Station behalten aber wenn es immer mal wieder solche Ausfälle gibt, dann ist es halt ärgerlich.

Ich habe mal die Modemwerte hinzugefügt, eventuell kann jemand erkennen ob die Werte nicht normal sind?

Hallo leute,

Ich bin hier gerade in einer ferien Unterkunft mit mehrern häusen und leider habe ich mich mit dem wlan im falschen haus angemeldet wesegen es jetzt sehr schlecht ist. Das wlan selber ist nicht gesichert aber man wird dann weiter geleitet auf eine seite wo man sein passwort eingeben muss und da hab ich das eben von einem anderen haus eigeben. Jetzt komme ich aber nicht mehr auf diese seite zurück da ich ja schon angemeldet bin auch wenn ich das Netzwerk ignoriere und wieder draufklicke ist es direkt da. Was tuhen?

Ich habe auf meinem PC Magenta Internet verkabelt mit T-Mobile Router. Es funktioniert seit ein paar Monaten nicht mehr, am Handy wird das W-LAN angezeigt aber am PC nicht. Es steht sogar verbunden in Windows aber trotzdem poppt das kein Internet Symbol auf. Manchmal geht es nur ganz kurz am Anfang wenn ich den PC starte und selten dann doch?? Habe den Router schon abgeschaltet und wieder hochfahren lassen aber verstehe das Problem noch immer nicht. Vielleicht kann mir hier jemand helfen Danke im Voraus

Hallo seit einigen Tagen kann sich meine PS4 nicht mehr mit dem Router verbinden. Alles an und aus hab ich schon ausprobiert. An primärer und sekundärer DNS liegt es auch nicht. Ich habe den Router auch kurzzeitig auf 2,4GHz gestellt, was auch nicht geklappt hat. In den Router Einstellungen wird meine PS4 auch nicht als Gerät aufgelistet zumindest finde ich diese nicht. Ich weiß nicht was ich noch ausprobieren kann…. Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte.

Moin Leute ich hab nen Predator Orion 3000 mit guter SSD und spiele auf LAN hab aber trotzdem nur 5 MB/s Downloadgeschwindigkeit. Hab keine Ahnung bitte hilf mir jemand

Hallo,

ich ziehe jetzt in meine erste eigene Wohnung und benötige einen Wlan Router, da ich sehr gerne mal online Games zocke, Benötige ich gutes Internet.

welchen der drei sollte ich nehmen oder habt ihr noch ganz andere zuverlässige Anbieter ?

Danke ^^

Guten Tag, habe seit mehreren Wochen das problem das ich extreme Ping spikes tagsüber habe. Ab 2 Uhr ca ist die Verbindung auf einmal stabil. Habe mehrere Videos angeschaut jeder hat den Befehl netsh wlan set autoconfig enabled=no interface="Wi-Fi" verwendet jedoch kommt dort bei mir die Antwort "Diese Drahtlosschnittstelle ist nicht im System vorhanden." Darauf hin habe ich ich nachgeschaut wie man seine Drahtlosstellen einsehen kann jedoch kommt dort die antwort das im System keine Drahtlosstelle vorhanden ist. Bitte um hilfe

Hi unten im Anhang seht ihr ein Bild von meiner FRITZ!Box wlan Verstärker. Er ist mit meinem pc Verbunden aber hat kein Internet, die wlan Balken werden nicht angezeigt. Nun habe ich kein Internet am pc, Weiß jemand wie der Verstärker wieder an geht? Danke

Hey,

Ich benutze aktuell meinen wlan verstärker mit LAN Kabel an meinem PC weil der normale router zu weit weg ist. Ich habe aber die frage ob das internet mit einer LAN Steckdose besser ist als mit verstärker?

Danke für jede Antwort

Bei der Rezeption steht das Hotel WLAN 2€ für 24H kostet aber wenn ich in den Einstellungen auf WLAN gehe und mich dann mit den WLAN anmelden will steht das das Hotel gar kein Passwort hat für WLAN kostet das jetzt Geld oder nicht nach einer Zeit verschwindet dieses WLAN Symbol auf mein IPhone

Wenn man mit dem Handy das Hotel-Wlan nutzt, dann wird ja eine IP-Adresse für das Handy verteilt.

Was kann das Hotel machen, bzw. was für Ermächtigungen hat dss Hotel?

Bekommt es Zugang zu meinem Handy, oder so?

Ich brauche wirklich Hilfe, ich kann das alles nicht mehr.

Ist hier ein Telekomtechniker?

Kurze Info: Ich bin seit fast 2 Jahren bei 1&1.

Hatte 15 Monate das 175er Mbit Profil das lief perfekt, dann wurde ich vor 7 Monate auf das 250 mbit Profil hochgestuft und hatte regelmaessig abbrüche.

Dann hatte ich jetzt 2 Termine zur Runterstufung auf das 175 Mbit profil.

habe es sogar schriftlich, aber ausser den Resync um 0:00 an den tagen wo ich den Termin habe/hatte passiert nix, er synched immer im vollen 250 mbit Profil.

Woran kann das liegen? ich bin nur noch genervt, seit 7 Monaten abbrüche und die Kriegen es nicht hin bei 1&1 mich runterzustufen.... siehe screenshhots.. hab es schriftlich, nix passiert..woran kann das liegen?

Habe das seid dem neuen Upadate was soll ich machen ?

Was bedeutet das ?

Liegt das an meinem WLAN?

Hallo.

Wenn man sich mit dem Internet verbindet, funktioniert es nicht. Es geht auf allen Geräten nicht, also liegt es nicht am Handy. Router haben wir schon paar mal neu gestartet. Es funktioniert trotzdem nicht. Außerdem habe ich so eine Nachricht bekommen:

Kann uns jemand helfen? Danke im Voraus:)

Könnt ihr mir bitte helfen? Ich habe eine Zyxel an die Fritzbox angeschlossen und eine weitere steht oben. Jetzt haben wir eine neue gekauft und diese in den Keller gestellt. Anfangs ging alles aber seit ein paar Tagen wird sie andauernd rot. Dabei ist kein WLAN mehr da und das bleibt dann für ein paar Minuten so. Dann wird sie wieder grün und läuft normal. Habe schon mehrmals alles Neugestartet. Weiß da nicht weiter und das nervt wirklich wenn andauernd die Verbindung abbricht.