Hallo zusammen.
Hat hier noch jemand solche Probleme mit DPD? Und vielleicht eine Lösung für mich?
Ich habe zuerst einen Wunschablageort angegeben. Die Pakete wurden dennoch grundsätzlich nicht dorthin, sondern vor die Haustür (direkt an der Hauptstraße) gelegt.
Es sind nun schon mehrere Pakete verschwunden.
Ich habe daher eine dauerhafte Umleitung in einen Paketshop gebucht. Die Pakete werden aber auch nicht dorthin geliefert - sondern weiterhin vor die Haustür gelegt?
Mir ist bewusst, dass nicht alle Pakete dorthin geliefert wurden können. Etwa wenn sie zu groß/sperrig sind. Es sind aber meistens nur kleine Päckchen.
Beschwerden bringen leider überhaupt nichts. Ich rufe bei jedem Paket dort an „Wir sorgen dafür, dass das nicht mehr passiert.“ oder „Wir sensibilisieren unsere Mitarbeiter.“ ich merke es… nicht.
Ich hab jedes Mal die Rennerei und hinterher-telefoniererei wenn etwas verloren geht. Bin einfach nur noch verzweifelt und wütend.