Wir wären am 2.12.2011 mit RSD Reisen nach Dubai geflogen. 3 Wochen vor Abflug kamen die Tickets und die Benachrichtigung, dass wir in 2 andere Hotels umgebucht werden weil es zu einem Betreiberwechsel gekommen ist und sie die Qualität nicht mehr gewähleisten können. Haben dann ein paar Mal mit RSD Reisen telefoniert um das Hotel am Palmenstrand zu bekommen, dies wurde uns eine Woche vor Abflug zugesichert. 4Tage vor Abflug erhielten wir die MItteilung, dass das Hotel am Palmenstrand überbucht sei. Auf meine Frage ob wir auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen können wurde uns gesagt dies sei nur 30 Tage vor Abreise möglich, ausserdem entscheidet RSD Reisen in welches Hotel wir kommen. Daraufhin haben wir 2 Tage vor Reiseantritt storniert und RSD Reisen mitgeteilt wir werden unseren Anwalt einschalten. Am 6.12. haben wir eine Endabrechnung und einen Verrechnungsscheck in voller Höhe unseres Reisepreises erhalten. Das Geld ist schon auf dem Konto. Wir fliegen sicher nach Dubai aber diesmal mit einem seriösen Reiseveranstalter. Wenn man die Erfahrungsberichte liest ärgert man sich das man sie nicht vor dem Buchen gelesen hat. Wir hatten zwar Ärger und einige Telefonate aber wir haben unser Geld wieder.

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