Reklamation - Nike-Schuhe?
Vor 8 Monaten hab ich Nike-Schuhe gekauft (90€) und als ich sie heute (bei spot.) reklamieren wollte, sagte man mir, ich habe kein Recht mehr auf Reklamation, weil die Gewährleistung der Reklamation ab 6 Monaten abläuft. Stimmt das? Was kann ich dagegen tun?
3 Antworten
Gesetzliches Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Hersteller/ Anbieter können auf Artikel so lange Garantie geben wie sie wollen, also ja: Das Geld kriegst du nicht wieder
Tut mir leid dass ich Halbwissen verbreitet habe :)
Außerdem geht es gar nicht um Rückgabe, sonder Reklamation.
Ablaufen tut die Sachmängelhaftung (Gewährleistung) nach 2 Jahren.
Aber ab dem 7. Monat bist Du in der Beweispflicht das der Mangel oder Ursache des Mangels bei Übernahme bereits vorhanden war.
Du kannst DIch an Nike wenden. Siehe Hilfeseiten.
http://help-de-de.nike.com/app/answers/detail/article/retail-return/a_id/56734/p/3897
Es gibt kein gesetzliches Rückgaberecht.
Lediglich bei Käufen nach dem Fernabsatz wird dem Verbraucher ein Widerrufsrecht eingeräumt, dies gilt aber nicht bei einem Kauf in einem Geschäft, sondern wie erwähnt nur bei Kauf nach dem Fernabsatz z.B. Kauf über Internet, Telefon oder Haustürgeschäft.