Fahrrad Reparatur, welche Kosten dürfen genommen werden?
Ich fahre jeden Tag mit dem Fahrrad zur Arbeit, desshalb ist es wichtig das mein Fahrrad immer gut funktioniert.
Doch vor einiger Zeit federte das Fahrrad nicht mehr richtig.
So um es richtig reperieren zu lassen gaben wir es bei unserem Fahrradladen in der Nähe in die Reperatur für diese Zeit bekamen wir ein ersatzrad. Man sagt uns damals, dass man eine neue Federgabel einbauen werde, man könne, aber nicht garantieren, dass es dann geht, man hätte keine Erfahrungen mit diesem Modell, da man es nicht selber verkauft. Als Kostenvoranschlag gab man uns etwa 300 - 400 € Außerdem fragten sie uns ob man noch einmal andere kleine Sachen gleich mit beheben sollte. Da die Lampe nen Wackelkontakte hatte ließen wir das dann noch gleich mit machen.
Wir machten es trotzdem und holten das Fahrrad nach einer Woche wieder ab.
Na und wie es kommen musste, ging es natürlich danach immer noch nicht.
Wir nahmen also das Fahrrad wieder mit, die alte Gabel gab man uns dazu zuhause merkten wir das es eine Schraube gab an einer bestimmten Stelle gab an dieser hätte man einfach drehen können um die Federleistung stärker einzustellen.
Leider gab es diese Schraube bei der neuen Federgabel nicht.
Wir gingen also nocheinmal zur Werkstatt dort entschuldigte man sich dafür man hatte das nicht wissen können, weil man das Fahrrad ja nicht verkauft.
Die alte Gabel könne man aus Sicherheitsgründen auch nicht mehr einbauen.
Um so stolzer war die Rechnung:
Denn die Gbael musste von einem anderen Hersteller als zunächst gedacht bestellt werden und so kostete die Gabel allein 150 € + Mwst Dann kam der Einbau in Höhe von 170 € + MwSt dazu.
Danach musste man eine Testfahrt machen ob auch wircklich alles richtig ist für 30 € + MwSt.
Die Inspektion kostete 50 € + MwSt.
Dabei fiel auf das die Lampe nicht ging.
Die Lampe kostete 7,90 € + MwSt, der Einbau 15 € + MwSt.
Dann mustte man für 9,90 € + MwSt noch einen Lichttest machen ob auch allews richtig ist.
Außerdem war plötzlich irgendwas mit dem Reifen, obwohl der vorher völlig in Ordnung war.
Der neue Schlauch kostete 15 € der Einbau 20 € + MwSt.
Auch danach nochmal für 30 € + MwSt eine Testfahrt.
Insgesamt sollte ich fast 560 € bezahlen.
Vor allem dürfen die nach jeder mIst noch einen Test machen.
Ich kann doch wohl erwarten das für 27 € die Lampe richtig eingebaut ist.
Ansonsten werde ich jetzt Testfahrer bei Porsche in der Werkstatt.
Nach jeder kleinen Reperatur ersteinmal den kompletten Tank leer fahren und dafür 100 € für eine Testfahrt nehmen.
Das kann doch nicht sein.
Also was muss ich bezahlen kann ich die alte Gabel vielleicht sogar umtauschen, schließlich war es ein eindeutiger Beratungsfehler.
3 Antworten
Als erstes würde ich der Firma mitteilen, daß ihr die Rechnung nicht in voller Höhe bezahlen werdet, da unnötige Dinge gemacht und abgerechnet wurden. Teilt auch gleich mit, daß ihr die Rechnung bei der Verbraucherzentrale prüfen lasst!
Dann mit der Rechnung zur Verbraucherzentrale!! Die prüfen sie auf Richtigkeit und schreiben euch vielleicht sogar noch einen Brief für die Werkstatt.
Viel Glück!
Ich halte diese "Rechnung" für absolut unseriös.
Testfahrt 30.-€ lach ... wer fuhr denn da ? Sabine Spitz nackig ? Schlauch 15.-€ gröhl ... mein Markenschlauch von Schwalbe kostet 5.-€
Dann fallen Fehler auf und die ganzen Testfahrten kosten erneut - NEIN !
Zahl die Gabel und 60.-€ für den Einbau, die Materialkosten für das Licht und 15.- € für die Montage, ansonsten nimm rede mit der Rechtschutzversicherung.
Die bauen eine neue Gabel ein und "können nicht garantieren, dass sie geht"? Das ist Schwachsin. Erstens bauen die eine Gabel ein, die sie bestellt haben und zweitens, was sollte nach der Reparatur nicht gehen? Eine doppelte "Testfahrt" ist absolute Abzocke. 30 Euro sind eine Meisterstunde, wo war denn der Lehrling mit dem Bike? 15 Euro die Schläuche? Überzogen. Insgesamt ist bei solch einer Reparatur in der Höhe schnell eine "Zeitwert gerechte" Reparatur des Fahrrades überschritten und die Bude hätte Euch per KV informieren sollen. Da hat jemand wirklich kräftig zugelangt. Rechnung schon bezahlt?