Xbox series x fps Drops warum habe ich sie :(?
Hallo ich habe seit 1 Jahr meine xbox series x zu Weihnachten bekommen und bin sehr stolz auf sie. Und ich wollte fragen weil ich seit 3 Wochen starke fps Drops in Games wie zumbeispiel fortnite und gta online und es wird vermutlich bei anderen auch so sein deswegen ich habe schon meine Konsole neu gestartet sie auch mal vom Strom getrennt hat nicht geholfen bitte Tipps geben würde mich freuen ich möchte sie auch nicht umtauschen weil es ein Geschenk ist danke für hilfe :)?
1 Antwort
Du kannst im Internet bei Microsoft schauen, ob deine Konsole noch Garantie hat, da spielt es keine Rolle ob es ein Geschenk war. Dann kannst du ein Ticket eröffnen.
Aber bevor du das machst, würde ich die Konsole erstmal komplett zurücksetzen, also alle Daten löschen und schauen ob es dann wieder funktioniert. Du musst die Spiele dann alle neu installieren, aber das sollte ja kein Problem sein.
Zurücksetzen:
https://support.xbox.com/de-DE/help/hardware-network/console/reset-console-to-factory-defaults
Deine Konsole registrieren:
https://support.xbox.com/de-DE/help/hardware-network/warranty-service/register-your-product
Oder wenn sie defekt ist und Garantie hat, halt einschicken:
https://support.xbox.com/de-DE/help/hardware-network/warranty-service/getting-your-product-serviced
Danke für deine Antwort ich hoffe einfach mal das zurück setzen reicht 👍