Wie kann man Office 2019 auf andere Rechner Aktivieren wenn diese Rechner Kaputt ist?
Hallo.
Also mein Freund hat sich vor paar Wochen eine Office 2019 Home & Stundent mit Dauerlizenz 1PC.
So das problem ist, heute ist gerade sein Mainboard kaputt gegangen, weil wenn er denn Computer einschaltet, dann bleibt einfach der Bild schwarz und der Computer macht nichts weiter (außer das der Lüfter Lüftet), und nein das legt nicht an Monitor weil man auch am PC sieht das er nichts macht, da der Festplatte nicht mal reaktion macht. Wir haben Grafikkarte ausgetauscht, auch das hilft nicht. Auch ohne Grafikkarte hat es nicht gestartet. Ram Module, CPU wurde auch ausgetauscht auch da kein erfolg.
So und jetzt wo der Office leider nur für 1PC ist, wie kann er jetzt auf neue PC denn Lizenz Aktivieren? Weil der Office war schon Teuer (etwa 150 Euro), und er hat keine Lust denn Lizenz neu zu kaufen. Was meint ihr, wie kann man auf andere Rechner Lizenz Aktivieren? Denn diese Lizenz auf diese Rechner zu Deaktiveren ist unmöglich, da (wie schon gesagt) er ein Kaputtes Mainboard hat. Mein Freund hat sich deswegen ne neues PC bestellt, aber die frage ich wie er dann Office auf neue Rechner Akivieren kann?
2 Antworten
Ich seh schon richtig wie du an diesem PC herum bastelst und verzweifelst :D Hast nicht viel Ahnung und entsprechend erwarte ich auch was bei rum kam.
Ja er kann die Lizenz aktivieren und im Notfall über die telefonische Aktivierung.
Dann rufst du eben an. Wo ist denn das Problem?! Es ist voll automatisch und selbst wenn ihr an einen Mitarbeiter geraten solltet, dann sagt ihr das der alte PC kaputt ist und der Key wird freigegeben.
Nein per E-Mail geht es nicht, wie gesagt...es ist vollautomatisch wenn er den Key aktivieren will wird er automatisch gefragt dort anzurufen.
Macht er dies, dann muss er einfach den Code am Telefon eingeben welcher auf seinem Display angezeigt wird und bekommt einen Code von einem Computer (keinem Menschen) durchgesagt welchen er bei sich am PC eintippt.
Einfach online aktivieren. Geht das nicht, dann die telefonische Aktivierung verwenden.
OK? Aber das problem ist, mein Freund hat bisschen Angst an Microsoft zu Telefonieren. Kann man lieber per Mail schreiben?