Wie kann ich die monatliche Abbuchung mit Paypal bei Microsoft kündigen, wenn ich die Accountdaten vergessen habe?

Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe Anfang dieses Jahres einen Xbox Life Account gemacht auf meiner Xbox und mir Xbox Life Gold geholt, welches sich monatlich verlängert. Ich habe den Account von der Konsole gelöscht (den Grund dafür habe ich vergessen) und habe vergessen, vorher Paypal bei Microsoft zu kündigen. Jetzt sind schon einige Monate vergangen und ich habe keine Ahnung, wie der Account hieß und welche Email er hatte. Microsoft bucht mir jeden Monat den Betrag für die Dienstleistung ab, welche ich nicht mal benutze. Wie kann ich dieses monatliche Abbuchen kündigen, ohne die Accountdaten zu wissen? Die von Paypal weiß ich. Danke im Vorraus

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Margita1881

25.08.2015, 09:27

Du musst bei PayPal einen Fall Problem klären aufmachen (und zwar für alle Abbuchungen); als Begründung angeben - und sonst nichts -: Vertrag wurde bereits vor Monaten gekündigt.

PayPal prüft ? und Microsoft muss nun den Gegenbeweis bringen !

PayPal wird Dir das Geld nach einer gewissen Zeit - ca. 1 Woche - zurückerstatten.

Telefonisch bringt Dir das nichts!

Einen ähnlichen Fall zog ich für einen Freund mal durch; der hatte auch keine Daten mehr und es funktionierte trotzdem. Nach der 2ten Gutschrift gab der Abbucher auf.