ich bitte ganz dringend um hilfe, ich habe letzen mittwoch zwei konzert karten bestellt für ein konzert was morgen stattfindet, beim versand stande zwei bis vier werktage also dachte ich, dass ich es bestelle dann wird es noch pünktlich ankommen. die tickets sind bis jetzt nicht angekommen und ich habe auch keine bestell bestätigung oder sonstiges von DHL bekommen, auf der Eventim app steht das die tickets am 21. versendet wurden und ich mich noch etwas gedulden muss. die tickets sind bis jetzt nicht angekommen ich habe auch den kundenservice kontaktiert, es meldet sich niemand zurück. Was mache ich jetzt??
Und noch was? falls es jetzt wirklich nicht morgen noch pünktlich sollte und ich nicht zum konzert kann, kann ich dann mein geld erstattet bekommen? bin schülerin hab da meine letzen 70€ rein gesteckt :(
