Warum setzen Internet und Telefon ständig aus?
Bei einem alter Herrn den ich gelegentlich betreue gibt es mit Internet und Telefon ständig Probleme.
Nichts von alledem ist stundenweise nicht vorhanden. Manchmal auch mehrere Tage. Manchmal setzt alles für einige Zeit mehrmals täglich aus und ist dann plötzlich wieder eingeschaltet. Es ist kein Muster erkennbar.
Die üblichen Versuche der Wiederbelebung haben wir, glaube ich, schon X-Mal durchprobiert. Wir haben nach den Kabeln gesehen. Für uns nichts verdächtiges. Der Router ist nagelneu.
Wir wissen keinen Rat mehr. Die ganzen Osterfeiertage saß der alte Herr ohne Telefon und Internet da. Telekom sagt dass die Leitung i. O. wäre.
Kann da vielleicht ein anderer Anbieter helfen? Kabelinternet oder so etwas.
Es wäre sehr schön wenn wir gute Tipps erhalten könnten. Im Voraus schon mal Danke.
1 Antwort
Hallo Knallo659,
das kann ganz unterschiedliche Gründe haben, müsste man sich also zum Anschluss ansehen. Gerne die Daten über unser Kontaktformular mitteilen.
Es grüßt Wiebke S.